Telkomsel Dukung Skema Baru SMS Interkoneksi

Jakarta, 1 Juni 2012

Telkomsel sebagai operator selular yang menyediakan jaringan dan layanan SMS siap menerapkan aturan baru skema interkoneksi dari Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) dan Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) mengenai skema interkoneksi SMS, yang sebelumnya Sender Keep All (SKA) menjadi berbasis biaya (cost based).

Ketentuan tentang pemberlakuan tarif interkoneksi SMS resmi diberlakukan tepat 1 Juni 2012 pukul 00.01 WIB. Penyesuaian skema ini bukanlah peraturan baru di industri telekomunikasi Indonesia dan sudah sesuai dengan amanah dari Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No.08/PER/M.KOMINFO/02/2006 tentang Interkoneksi, di mana penyelenggaraan interkoneksi harus berdasarkan biaya.

Head of Corporate Communications Division Telkomsel Ricardo Indra mengatakan, ”Telkomsel memandang aturan baru tersebut telah memperhatikan berbagai aspek, antara lain untuk melindungi pelanggan dan masyarakat serta mendorong iklim kompetisi industri seluler yang sehat.”

Mengenai tarif baru layanan SMS dengan skema interkoneksi, Telkomsel tanggap terhadap saran dan himbauan dari pemerintah, regulator, serta masyarakat. Sebagai perusahaan jasa telekomunikasi yang telah beroperasi selama 17 tahun, Telkomsel juga memiliki sejumlah parameter perlindungan konsumen dalam penerapan skema baru ini dan mempunyai sistem pengawasan untuk kenyamanan komunikasi pelanggan.

Indra menambahkan, ”Terkait dengan perubahan tarif yang besarannya mengacu pada peraturan pemerintah, kami senantiasa berkomitmen untuk menjaga kualitas layanan terhadap pelanggan.”

Untuk menerapkan sistem SMS interkoneksi, Telkomsel telah mempersiapkan segala aspek yang berhubungan dengan infrastruktur jaringan. Saat ini kapasitas SMS Center Telkomsel mampu menangani 83.750 SMS per detik atau setara dengan 7,2 milyar SMS per hari.

Dalam menjalankan operasi bisnisnya, Telkomsel mematuhi prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance) serta terus memastikan bahwa perusahaan berjalan sesuai prinsip manajemen modern yang lebih efektif dan efisien. Komitmen Telkomsel adalah selalu menyediakan layanan dan produk terbaik bagi masyarakat.

Telkomsel Hadirkan Keceriaan Muda, Beda, Paling Indonesia di Ulang Tahun ke-17

Jakarta, 26 Mei 2012

17 tahun telah berlalu kala pertama Telkomsel hadir di tahun 1995. Selama itu pula Telkomsel tumbuh dan memberikan manfaat bagi seluruh masyarakat. Hari ini, merayakan ulang tahun ke-17, Telkomsel kembali berbagi keceriaan dengan mempersembahkan ratusan apresiasi muda dan beda.

17 tahun Telkomsel berinovasi dan mengabdi tanpa batas, menyatukan beragam lingkup kehidupan untuk Indonesia. Sebagai pemimpin di industri selular, Telkomsel tidak akan berhenti melakukan riset dan pengembangan guna memenuhi kebutuhan unik pelanggan dan menyajikan teknologi terbaru yang memudahkan serta memperkaya hidup.

Alex J. Sinaga, Direktur Utama Telkomsel, mengungkapkan “Telkomsel bangga menjadi bagian dari kehidupan masyarakat Indonesia selama 17 tahun. Ucapan terima kasih yang tertinggi kami sampaikan kepada para pelanggan setia kami, 110 juta pelanggan yang telah memberikan kepercayaan kepada Telkomsel untuk menjadikan kami bagian dari kehidupan dan produktivitas mereka. Kepercayaan ini merupakan anugrah sekaligus amanah yang akan kami kembalikan dalam bentuk bentuk produk serta layanan yang terbaik bagi masyarakat Indonesia”

Memasuki usia yang ke-17, Telkomsel juga sudah mengambil ancang-ancang untuk menjadi platform provider yang mampu menjawab tren mobile broadband yang terus tumbuh di era konvergensi telekomunikasi yang berbasis data. Hal ini dibuktikan dengan upaya transformasi yang dilakukan Telkomsel untuk terus merancang layanan dan produk yang mudah diaplikasikan, berkarakter MUDA, BEDA, PALING INDONESIA serta memberikan keleluasaan bagi pengguna layanan telekomunikasi sesuai dengan gaya hidup mereka.

Merayakan ulang tahun yang ke-17, Telkomsel memberikan penghargaan spesial kepada 17 pelanggan atas kontribusi dan kesetiaannya menggunakan produk serta layanan Telkomsel. Untuk menambah keceriaan ulang tahun, Telkomsel juga memberikan beragam bonus dan hadiah untuk pelanggan. Mulai dari bonus data sebesar 15Mb kepada 1,7 juta pelanggan selama periode 26 sampai dengan 29 Mei 2012 hingga berbagai hadiah spektakuler. 5 Mini Cooper, 17 Piaggio Zip, 17 Vespa LX150ie, 170 Samsung Galaxy Note, 170 BlackBerry Curve 9220 serta 170 Nokia Lumia 610 merupakan hadiah spesial kepada pengguna setia Telkomsel. Cara mendapatkannya mudah. Pelanggan akan mendapatkan poin bonus untuk ditukarkan dengan program undian 17^th Anniversary 2012. Batas waktu penukaran poin bonus tersebut adalah 30 November 2012. Pengundian akan dilakukan dalam tiga periode: Agustus, September dan Desember 2012. Selama program Telkomsel 17^th Anniversary, pelanggan bisa memperoleh dua jenis poin, yaitu poin reguler dan poin bonus. Poin bonus hanya dapat digunakan selama program ulang tahun berlangsung dengan masa aktif hingga tanggal 30 November 2012.

Selain itu, Telkomsel juga menggelar paket data 17 ribu yang memberikan beragam manfaat lebih bagi pelanggan. Hanya dengan 17 ribu Rupiah, pelanggan dapat menggunakan akses data dengan kuota 170 MB dan memiliki masa aktif 7 hari. Untuk mendapatkan layanan ini, pelanggan cukup melakukan registrasi melalui UMB Direct dengan menekan *363*17# dan mengirimkan SMS dengan format FLASH ON 17000 atau FLASH 17 kirim ke 3636. Untuk mendapatkan informasi lebih jelas tentang penawaran ini, kunjungi www.telkomsel.com/17years.

“Di ulang tahunnya yang ke-17, Telkomsel mengusung tema Muda, Beda, Paling Indonesia. 17 tahun adalah usia remaja, penuh semangat, dinamis dan siap meraih kesuksesan. Visi kami adalah merancang layanan dan produk yang mudah diaplikasikan, berkarakter muda, fun dan kreatif, untuk memberikan keleluasaan bagi para pengguna layanan telekomunikasi sesuai dengan gaya hidup mereka,” tambah Alex.

Kegiatan ulang tahun Telkomsel berlangsung pada tanggal 26 Mei 2012 di FX Lifestyle X’enter Jakarta, mulai dari jam 8 pagi sampai dengan jam 7 malam. Selain berbagai doorprize, pelanggan yang datang ke lokasi acara, dapat mengikuti berbagai kegiatan, seperti kompetisi rally foto dan aktivitas bersama komunitas.

Tap-Izy Telkomsel Mudahkan Pembelian Tiket Kereta Api di Bandung

Bandung, 24 Mei 2012

Telkomsel kembali memberikan kemanfaatan bagi masyarakat guna memudahkan pelanggan dalam pembelian tiket kereta. Setelah sukses melayani transaksi pembelian tiket Kereta Prambanan Ekspres (Prameks) dengan rute Yogyakarta – Solo, kini Tap-Izy menghadirkan fleksibilitas bagi masyarakat Bandung dalam pembelian tiket Kereta Baraya Geulis dan Argo Parahyangan.

Telkomsel dan PT. Kereta Api Indonesia (KAI) juga menggelar program spesial berupa promo diskon Rp 1.000 untuk pembelian tiket Kereta Baraya Geulis dengan rute Padalarang-Bandung-Cicalengka dengan menggunakan Tap-Izy. Dengan hadirnya Tap-Izy, pelanggan bisa membeli tiket kereta dengan uang elektronik secara cepat dan mudah hanya dengan mendekatkan ponselnya ke mesin Tap-Izy.

Menurut Head Of Area Jabotabek Jabar Group Telkomsel, Venusiana Papasi, “Transaksi non tunai melalui Tap-Izy memberikan banyak manfaat dari sisi kemudahan, kecepatan, dan keamanan, terutama bagi mereka yang memiliki mobilitas tinggi dan kian berkembangnya dunia digital di Indonesia. Kehadiran layanan Tap-Izy di loket penjualan karcis kereta api merupakan upaya Telkomsel untuk mendukung layanan transportasi publik dan memperluas jaringan titik pelayanan Tap-Izy sehingga lebih mudah dinikmati pelanggan.”

Untuk mengaktifkan layanan Tap-Izy di sim card, pilih “Tap-Izy” pada “T-sel Menu” di ponsel. Kemudian masukkan nomor PIN 1234, lalu pilih “Activation” untuk aktivasi. Setelah layanan Tap-Izy aktif, pelanggan dapat mengisi saldo dompet elektronik Tap-Izy dengan nominal Rp 25.000 hingga Rp 1 juta di GraPARI serta gerai Indomaret.

Setelah memiliki saldo di dompet elektronik ini, pelanggan langsung dapat menikmati mudahnya pembayaran tiket Kereta Baraya Geulis dan Argo Parahyangan, serta berbagai gerai merchant rekanan Telkomsel lainnya, yakni: 7-Eleven, Indomaret, Starmart, Solaria, Disc Tarra, Circle K, Alfamart, dan Cinema XXI/21 yang berlogo Tap-Izy.

Untuk membeli tiket Kereta Baraya Geulis dan Argo Parahyangan melalui Tap-Izy, pelanggan cukup mendekatkan ponsel yang sudah dilengkapi fitur Tap-Izy ke mesin Tap-Izy yang tersedia di loket Stasiun Bandung. Pelanggan langsung mendapatkan tiket begitu transaksi berhasil dilakukan.

Kereta Baraya Geulis adalah bagian dari rangkaian kereta api komuter KRD Patas, di mana pengoperasiannya menggunakan satu unit KRDE (Kereta Rel Diesel Elektrik) buatan PT. INKA yang sama dengan rangkaian Kereta Prameks dan terdiri dari lima kereta berkapasitas 1.250 penumpang. Kereta ini menyinggahi beberapa stasiun, yakni Padalarang, Gadobangkong (tidak setiap rangkaian), Cimahi, Cimindi (tidak setiap rangkaian), Bandung, Kiaracondong (tidak setiap rangkaian), Cimekar (tidak setiap rangkaian), Rancaekek, dan Cicalengka. Kereta Baraya Geulis ditargetkan bisa mengangkut 6.000 penumpang di jalur tersebut setiap harinya. Sedangkan Kereta Argo Parahyangan merupakan kereta api yang melayani rute Bandung-Jakarta.

“Hadirnya layanan Tap-Izy diharapkan dapat mempermudah masyarakat Bandung untuk mendapatkan tiket Kereta Baraya Geulis dan Argo Parahyangan. Kami akan terus meningkatkan inovasi layanan demi kemudahan para calon penumpang. Untuk informasi mengenai pembelian tiket kereta api, masyarakat dapat menghubungi akses 121 dari telepon rumah atau 021-121 dari ponsel,” ujar Direktur Komersial PT. Kereta Api Indonesia Sulistyo Wimbo Hardjito.

Kini transaksi pembayaran dengan menggunakan Tap-Izy berlaku untuk wilayah Jabotabek, Bandung, Solo, dan Yogyakarta. Ke depannya, layanan Tap-Izy akan hadir di wilayah-wilayah lainnya di Indonesia.

Kehadiran layanan Tap-Izy merupakan upaya Telkomsel untuk memberikan pilihan layanan pembayaran menggunakan uang elektronik yang resmi kepada masyarakat Indonesia, melengkapi ragam metode pembayaran yang telah ada. Layanan Tap-Izy sekaligus menjadi langkah nyata Telkomsel untuk mendukung program pemerintah melalui Bank Indonesia dalam upaya meningkatkan transaksi non tunai dan mewujudkan less cash society di Indonesia.