 |
Photo Caption 1: 3 Operator Terbesar di Tanah Air Berkolaborasi Meluncurkan Layanan Pengiriman Uang Elektronik Lintas Operator
Ki-Ka: Gubernur Bank Indonesia Darmin Nasution, Menteri Komunikasi dan Informatika Tifatul Sembiring, CEO XL Axiata Hasnul Suhaimi, Director & Chief Wholesale & Infrastructure Indosat Fadzri Sentosa dan Direktur Utama Telkomsel Alex J Sinaga Meluncurkan Layanan Pengiriman Uang Elektronik Lintas Operator di gedung Bank Indonesia Jakarta, rabu (15/5/2013). Kolaborasi 3 operator terbesar di Indonesia ini merupakan salah satu bentuk dukungan kepada Bank Indonesia dalam rangka mengembangkan program less cash society.
|
Jakarta - Tiga operator terbesar Tanah Air (Telkomsel, XL dan Indosat) berkolaborasi meluncurkan inovasi teranyar di era digital berupa Layanan E-money Interoperability (P2P Transfer) atau Layanan Pengiriman Uang Elektronik Lintas Operator. Layanan ini diluncurkan oleh Direktur Utama tiga operator, yaitu Direktur Utama Telkomsel Alex J Sinaga, Direktur Utama XL Hasnul Suhaimi dan Direktur Utama Indosat Alexander Rusli, serta disaksikan oleh Gubernur Bank Indonesia Darmin Nasution, Menteri Komunikasi dan Informatika Tifatul Sembiring, dan Kepala Badan Kebijakan Fiskal Bambang Brodjonegoro
Kolaborasi ini dimaksudkan untuk mengembangkan dan memperluas jaringan layanan uang elektronik di Indonesia dengan meningkatkan percepatan layanan uang elektronik, menambah jalur distribusi, meningkatkan trafik SMS secara eksponensial, serta meningkatkan efisiensi dan efektivitas ketiga operator dalam mengembangkan layanan pengiriman uang elektronik. Di samping, itu kolaborasi ini juga merupakan salah satu bentuk dukungan kepada Bank Indonesia dalam rangka mengembangkan program less cash society.
Dengan adanya layanan pengiriman uang elektronik lintas operator, maka seluruh pelanggan tiga operator yang berjumlah sekitar 230 juta pelanggan, dapat melakukan transaksi pengiriman uang. Contohnya pelanggan TCASH (Telkomsel) dapat melakukan transaksi transfer ke pelanggan XL Tunai (XL) maupun ke pelanggan Dompetku (Indosat), begitupun sebaliknya.
Adapun manfaat yang bisa dinikmati oleh pengguna selular dengan layanan pengiriman uang elektronik lintas operator ini diantaranya, pelanggan dapat dengan mudah dan leluasa melakukan transaksi keuangan melalui ponsel dan secara tidak langsung juga akan meningkatkan “customer experience” dan loyalitas pelanggan, terutama di era digital sekarang ini.
Dalam kesempatan tersebut, Gubernur Bank Indonesia Darmin Nasution menyatakan, “Ke depan, diharapkan semakin banyak operator selular dan bank yang mengikuti jejak untuk berinovasi sehingga inovasi tersebut dirasakan manfaatnya bagi masyarakat secara luas dan tidak saja memberi nilai tambah (value added) bagi kemajuan industri sistem pembayaran dan perbankan, namun mendukung perekonomian dan stabilitas sistem keuangan di Indonesia”.
Pihak operator selular menyambut baik dukungan dari Bank Indonesia yang dianggap akan dapat mempercepat perluasan layanan Uang elektronik di Indonesia.
Direktur Utama Telkomsel Alex J Sinaga mengatakan, “Kemajuan teknologi di era digital merupakan tantangan tersendiri bagi Telkomsel. Sehingga dengan hadirnya inovasi terbaru dari kolaborasi antara 3 operator terbesar di Tanah Air berupa uang elektronik lintas operator, diharapkan animo dan kepercayaan masyarakat terhadap layanan uang elektronik semakin meningkat, serta menjadikan uang elektronik sebagai salah satu solusi digital payment masyarakat dalam kehidupan sehari-hari. Hal ini merupakan satu langkah strategis khususnya bagi Telkomsel dalam upaya mewujudkan visi perusahaan sebagai penyedia layanan dan solusi digital berkelas dunia.”
Menurut Presiden Direktur/CEO XL Hasnul Suhaimi, “Perkembangan gaya hidup masyarakat saat ini mendorong munculnya kebutuhan teknologi yang bisa memberikan kemudahan dalam mendukung aktifitas kehidupan sehari-hari termasuk dalam melakukan transaksi keuangan. XL memiliki komitmen yang kuat untuk turut serta menfasilitasi kebutuhan masyarakat tersebut, melalui kemitraan bersama dengan para operator besar lainnya, dalam menyediakan layanan pengiriman uang lintas operator ini. Keikutsertaan XL dalam kemitraan bersama ini, juga sekaligus sebagai wujud keseriusan XL dalam mengembangkan pemanfaatan layanan digital (digital services), sejalan dengan upaya pemerintah untuk mendorong program less cash society”.
Presiden Direktur/CEO Indosat Alexander Rusli menambahkan, “Penetrasi layanan selular dan kemajuan teknologi telekomunikasi memungkinkan terciptanya layanan digital payment ini. Tentunya layanan ini mendukung Pemerintah dalam memperluas program less cash society. Diharapkan kedepannya hal ini juga akan mendukung pertumbuhan ekonomi secara keseluruhan karena kemudahan transaksi keuangan secara elektronik yang dapat dinikmati masyarakat secara lebih luas“
Layanan lintas operator ini akan dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan masing-masing pelanggan operator dengan mengikuti berbagai ketentuan. Rincian mengenai teknis penggunaan dijelaskan dalam lampiran lembar fakta (factsheet) sebagai bagian dari press release ini.
======================
Tentang Telkomsel (www.telkomsel.com)
Telkomsel menggelar lebih dari 54.000 BTS yang menjangkau sekitar 97% wilayah populasi di Indonesia. Sebagai operator selular nomor 6 terbesar di dunia dalam hal jumlah pelanggan, Telkomsel merupakan pemimpin pasar industri telekomunikasi di Indonesia yang kini dipercaya melayani lebih dari 125 juta pelanggan. Dalam upaya memandu perkembangan industri telekomunikasi selular di Indonesia memasuki era baru layanan mobile broadband, Telkomsel secara konsisten mengimplementasikan roadmap teknologi 3G, HSDPA, HSPA+, serta uji coba teknologi Long Term Evolution (LTE). Kini Telkomsel mengembangkan jaringan broadband di 200 kota besar di Indonesia. Untuk membantu pelayanan kebutuhan pelanggan, Telkomsel kini didukung akses call center 24 jam dan 430 pusat layanan yang tersebar di seluruh Indonesia.
|
|
Tentang Telkomsel (www.telkomsel.com)
Telkomsel menggelar lebih dari 54.000 BTS yang menjangkau sekitar 97% wilayah populasi di Indonesia. Sebagai operator selular nomor 6 terbesar di dunia dalam hal jumlah pelanggan, Telkomsel merupakan pemimpin pasar industri telekomunikasi di Indonesia yang kini dipercaya melayani lebih dari 125 juta pelanggan. Dalam upaya memandu perkembangan industri telekomunikasi selular di Indonesia memasuki era baru layanan mobile broadband, Telkomsel secara konsisten mengimplementasikan roadmap teknologi 3G, HSDPA, HSPA+, serta uji coba teknologi Long Term Evolution (LTE). Kini Telkomsel mengembangkan jaringan broadband di 200 kota besar di Indonesia. Untuk membantu pelayanan kebutuhan pelanggan, Telkomsel kini didukung akses call center 24 jam dan 430 pusat layanan yang tersebar di seluruh Indonesia.
Untuk informasi lebih lanjut hubungi:
Adita Irawati – Head of Corporate Communications Group Telkomsel
kartuHalo/email: 0811 999 1408/adita_irawati@telkomsel.co.id
Tentang XL
XL adalah salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Mulai beroperasi secara komersial sejak 8 Oktober 1996, XL saat ini adalah penyedia layanan seluler dengan jaringan yang luas dan berkualitas di seluruh Indonesia bagi pelanggan ritel (Consumer Solutions) dan solusi bagi pelanggan korporat (Business Solutions). XL satu-satunya operator yang memiliki jaringan serat optik yang luas. XL telah meluncurkan XL 3G pada 21 September 2006, layanan telekomunikasi selular berbasis 3G pertama yang tercepat dan terluas di Indonesia. XL dimiliki secara mayoritas oleh Axiata Group Berhad (“Axiata Group”) melalui Axiata Investments (Indonesia) Sdn Bhd (66,549%) dan serta publik (33,451%). Sebagai bagian dari Axiata Group bersama-sama dengan Robi (Bangladesh), HELLO (Cambodia), Idea (India), MTCE (Iran), Celcom (Malaysia), Multinet (Pakistan), M1 (Singapore), SIM (Thailand) dan Dialog (Sri Lanka).
|
|
Tentang XL
XL adalah salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Mulai beroperasi secara komersial sejak 8 Oktober 1996, XL saat ini adalah penyedia layanan seluler dengan jaringan yang luas dan berkualitas di seluruh Indonesia bagi pelanggan ritel (Consumer Solutions) dan solusi bagi pelanggan korporat (Business Solutions). XL satu-satunya operator yang memiliki jaringan serat optik yang luas. XL telah meluncurkan XL 3G pada 21 September 2006, layanan telekomunikasi selular berbasis 3G pertama yang tercepat dan terluas di Indonesia. XL dimiliki secara mayoritas oleh Axiata Group Berhad (“Axiata Group”) melalui Axiata Investments (Indonesia) Sdn Bhd (66,549%) dan serta publik (33,451%). Sebagai bagian dari Axiata Group bersama-sama dengan Robi (Bangladesh), HELLO (Cambodia), Idea (India), MTCE (Iran), Celcom (Malaysia), Multinet (Pakistan), M1 (Singapore), SIM (Thailand) dan Dialog (Sri Lanka).
Untuk informasi lebih lanjut hubungi:
Turina Farouk - Vice President Corporate Communications XL
Tentang Indosat
Indosat adalah operator penyelenggara telekomunikasi dan informasi terkemuka di Indonesia yang memberikan layanan telepon selular, telepon tetap, komunikasi data dan internet (MIDI). Di triwulan pertama tahun 2013, perusahaan memiliki 55,9 juta pelanggan selular melalui berbagai merek antara lain, IM3, Mentari dan Matrix. Indosat mengoperasikan layanan sambungan langsung internasional (SLI) melalui kode akses 001, 008 dan Flatcall 01016. Perusahaan juga menawarkan layanan solusi korporat yang didukung oleh jaringan telekomunikasi terintegrasi di seluruh Indonesia serta jasa layanan satelit melalui satelit PALAPA-C2 dan PALAPA-D. Indosat adalah anak perusahaan dari Grup Ooredoo (sebelumnya lebih dikenal dengan Qtel Group). Saham Indosat tercatat di Bursa Efek Indonesia (IDX:ISAT).
Tentang Indosat
Indosat adalah operator penyelenggara telekomunikasi dan informasi terkemuka di Indonesia yang memberikan layanan telepon selular, telepon tetap, komunikasi data dan internet (MIDI). Di triwulan pertama tahun 2013, perusahaan memiliki 55,9 juta pelanggan selular melalui berbagai merek antara lain, IM3, Mentari dan Matrix. Indosat mengoperasikan layanan sambungan langsung internasional (SLI) melalui kode akses 001, 008 dan Flatcall 01016. Perusahaan juga menawarkan layanan solusi korporat yang didukung oleh jaringan telekomunikasi terintegrasi di seluruh Indonesia serta jasa layanan satelit melalui satelit PALAPA-C2 dan PALAPA-D. Indosat adalah anak perusahaan dari Grup Ooredoo (sebelumnya lebih dikenal dengan Qtel Group). Saham Indosat tercatat di Bursa Efek Indonesia (IDX:ISAT).
|
|
Untuk informasi lebih lanjut hubungi:
Public Relations Division - PT Indosat Tbk
Telp : 62-21-30442614
Fax : 62-21-30003754
Fact Sheet Terkait Layanan Uang Elektronik Telkomsel
Adapun cara pelanggan Telkomsel untuk menikmati fitur P2P Tranfer ini, diantaranya :
1. Melakukan registrasi TCASH di *828#
2. Untuk pelanggan Telkomsel PrePaid harus melakukan upgrade menjadi pelanggan Full Service di GraPARI terdekat. Sedangkan pelanggan KartuHALO otomatis menjadi pelanggan Full Service.
3. Memiliki saldo TCASH.
Jadi, seluruh pelanggan Telkomsel dapat menikmati layanan P2P Transfer dengan syarat memiliki saldo TCASH, dan semua tipe serta merk handphone dapat digunakan untuk melakukan layanan ini. Kemudian cara pelanggan mengetahui status layanan TCASH nya dapat dilakukan dengan cara :
Ø Ketik : STATUS kirim ke 2828
Sedangkan syarat dan ketentuan pengiriman yaitu sebagai berikut :
Ø Maksimal dan minimal pengiriman :
- Maksimal Pengiriman per bulan : Rp 20.000.000 per bulan
- Maksimal Pengiriman per hari : Rp 1.000.000 per hari
- Maksimal pengiriman per 1 x kirim : Rp 1.000.000 per 1 x kirim
- Minimal pengiriman per 1 x kirim : Rp 1.000 per 1 x kirim
Ø Khusus untuk pengiriman dari pelanggan TCASH ke pelanggan XL Tunai dan Indosat Dompetku :
- Minimal pengiriman per 1 x kirim : Rp 10.000 per 1 x kirim
Jika pihak penerima belum terdaftar dalam layanan Uang elektronik(TCASH, XL Tunai, Indosat Dompetku) maka saldo yang diterima akan diberi status SUSPEND ACOUNT (Dana ditahan). Penerima harus melakukan registrasi terlebih dahulu agar dapat menggunakan saldo Uang elektronikyang diterima.
Untuk pelanggan Telkomsel PrePaid (simPATI dan Kartu As) dapat melakukan registrasi TCASH Basic Service terlebih dahulu melalui *828*1# setelah melakukan registrasi Basic Service, pelanggan dapat menggunakan saldo Uang elektronikyang diterima untuk melakukan pembelian atau pembayaran namun tidak dapat melakukan pencairan (Cash-Out), ataupun pengiriman uang (transfer).
Pelanggan kartuHALO dapat melakukan registrasi TCASH Full Service melalui *828*1# setelah melakukan registrasi, pelanggan dapat menggunakan uang yang diterima untuk menikmati seluruh layanan pelanggan Basic Service ditambah dengan layanan pencairan uang (Cash-Out) dan Pengiriman uang (Transfer). Pelanggan PrePaid dapat melakukan permohonan peningkatan layanan dari Basic Service ke Full Service di GraPARI terdekat dengan membawa kartu identitas (KTP/SIM).
Fact Sheet terkait XL Tunai - Layanan Uang Elektronik XL
XL Tunai adalah produk uang elektronik XL yang dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan XL pra-bayar dan pasca bayar, dengan layanan-layanan sebagai berikut :
1. Pengiriman Uang :
· Layanan pengiriman uang dalam negeri, bekerja sama dengan Telkomsel T-Cash dan Indosat Dompetku
· Layanan pengiriman uang dari luar negeri, bekerja sama dengan Western Union dan Celcom
2. Pembayaran Tagihan :
· Layanan pembayaran tagihan listrik pra-bayar dan pasca bayar
· Layanan pembelian tiket pesawat Garuda, Lion Air,dan tiket kereta api
· Layanan pembelian pulsa
3. Pembelian di Toko :
· Layanan pembayaran di toko menggunakan telepon genggam
· Mitra : Alfamart, Glosis, 347, Cosmic, dll
4. Pembelian Online :
· Layanan pembayaran di toko online menggunakan telepon genggam
· Mitra : Blibli.com, Disdus.com, Alfaonline, dll
Adapun cara pelanggan XL untuk dapat menikmati layanan pengiriman uang elektronik antar XL Tunai, Telkomsel T-Cash, dan Indosat Dompetku adalah sebagai berikut :
1. Melakukan registrasi gratis XLTunai melalui gerai XLCenter atau agen XL Tunai terdekat dengan membawa kartu pengenal (KTP/SIM/Kartu identitas lainnya)
2. Memiliki saldo XLTunai / melakukan pengisian saldo XLTunai melalui XL Center, agen XL Tunai, mitra (Alfamart), dan ATM terdekat
3. Melakukan langkah2 sbb :
1. mengakses *123*120#
2. masuk menu kirim uang
3. pilih kirim ke operator lain.
4. Pilih operator Telkomsel T-Cash atau Indosat Dompetku
5. Masukkan Nomor HP yang dituju
6. Masukkan Jumlah yang akan dikirimkan
7. Masukkan PIN
8. Konfirmasi dengan memasukan Random Code
4. Tunggu konfirmasi berupa notifikasi SMS
Syarat-syarat sebagai pengirim uang elektronik:
1. Pengirim harus pelanggan yang memiliki akun XL Tunai terdaftar (registered).
2. Batas maksimum transaksi adalah sebanyak 5 kali transaksi dalam satu hari (ke semua operator)
3. Batas nilai transaksi adalah minimum Rp. 10.000,- (Sepuluh Ribu Rupiah) dan maksimum Rp. 1.000.000,- (Satu Juta Rupiah)
4. Pengguna tidak dapat melakukan kegiatan pengiriman bila akumulasi transaksi P2P Antar Operator (pengiriman) telah mencapai 5 kali.
5. Pengguna tidak dapat melakukan kegiatan pengiriman bila akumulasi Rp 20 juta dalam 1 bulan
Syarat-syarat sebagai penerima pengiriman uang elektronik :
1. Penerima adalah semua pelanggan XL, baik yg memiliki akun XL Tunai atau belum memiliki.
2. Pengiriman uang akan menambah saldo XL Tunai penerima.
3. Penerima wajib memiliki akun terdaftar atau melakukan registrasi XLTunai melalui gerai atau agen terdekat untuk menikmati layanan pencairan uang
4. Pengguna tidak dapat menerima pengiriman melebihi batas maksimum saldo Rp 1 juta untuk pelanggan biasa, dan Rp 5 juta untuk pelanggan terdaftar
Jumlah Merchant Fisik ( PoS) : 8000+
Jumlah Merchant Online : 20
Jumlah Pelanggan XL Tunai : 330.000+
Jumlah Agen Cash In & Cash Out : 14.000+
Fact Sheet terkait Layanan Uang Elektronik INDOSAT
Kini transaksi keuangan melalui dompetku semakin lengkap dengan hadirnya P2P transfer lintas operator lain yaitu TCASH (Telkomsel) dan XL Tunai (XL). Untuk menikmati layanan P2P Transfer ini, pelanggan dompetku WAJIB :
· Melakukan registrasi dompetku :
- Jika Anda menjadi pengirim saldo transfer P2P, Anda melakukan registrasi melalui GALERI INDOSAT
- Jika Anda menjadi penerima saldo transfer P2P, Anda dapat melakukan registrasi melalui *789#
· Untuk pelanggan INDOSAT yang sebelumnya sudah pernah ter-registrasi menjadi pelanggan dompetku melalui SMS atau UMB *789# harus melakukan upgrade menjadi pelanggan Full Service dan melakukan KYC dengan membawa identitas diri di GALERI INDOSAT terdekat.
· Memiliki saldo dompetku
Pada dasarnya, seluruh pelanggan INDOSAT dapat menikmati layanan P2P Transfer dengan syarat memiliki saldo dompetku, dan semua tipe serta merk handphone dapat digunakan untuk melakukan layanan ini.
Batas saldo pengiriman khusus untuk pengiriman dari pelanggan dompetku ke pelanggan TCASH, XL Tunai :
- Minimal pengiriman per 1 x kirim : Rp 10.000 per 1 x kirim
- Maksimal pengiriman per 1x kirim : Rp 5.000.000 per 1x kirim
Mekanisme transfer saldo P2P transfer dari pelanggan dompetku ke pelanggan TCASH ataupun XL Tunai sebagai berikut :
· Ketik SMS : P2P<spasi>Nomor Tujuan Operator lain<spasi>Nominal, kirim ke 789
Contoh : P2P 0813456789 100000
· Pengirim akan mendapatkan SMS konfirmasi dari 789 perihal pengiriman saldo P2P
· Penerima dalam hal ini TCASH, juga akan mendapatkan notifikasi SMS sesuai bunyi SMS dari masing-masing operator tersebut
Untuk pelanggan INDOSAT yang telah melakukan registrasi dompetku melalui SMS ataupun *789#, dapat melakukan transaksi dompetku lainnya seperti Isi ulang pulsa seluruh operator, bayar tagihan PLN dan beli token PLN Prepaid, bayar tagihan telkom/speedy/telkomvision, , transfer saldo antar pengguna dompetku, belanja online melalui i-surf dan Toko On, dan yang terkini dapat menerima saldo transfer P2P dari operator lain tetapi tidak dapat melakukan pengiriman saldo transfer P2P ke operator lain sebelum melakukan registrasi KYC melalui Galeri INDOSAT dan tidak dapat melakukan pencairan uang (cash out).
Pelanggan INDOSAT yang telah ter-registrasi dompetku melalui SMS taupun *789# ini, dapat melakukan transaksi dompetku secara keseluruhan dengan meng upgrade menjadi layanan dompetku full service ke GALERI INDOSAT dengan membawa Identitas diri.
Sedangkan untuk pelanggan INDOSAT yang telah melakukan registrasi dompetku melalui GALERI INDOSAT, secara otomatis dapat menikmati layanan dompetku full service ditambah layanan pengiriman uang (remittance).
