Regional Account Management Corporate Business Solutions di Jawa Barat

(ki-ka) Wadan Batalyon Arhanudri-3DAM III/Siliwangi Mayor Arh M. Khoirul Anam, Direktur PT. Ghuma Teddy Mulyadi, Direktur SDM Al Masoem Cecep Hermawan, GM Sales Region Tellkomsel Jabar Hasan Kurdi, Direktur PT Media Adhikarya Gempita Mohamad Ali Guntur, Manager RAM Jabar Muharlis, Bandung (10/10).

Bandung, 10 Oktober 2014 – Sebagai kelanjutan dari komitmen Telkomsel yang serius melayani segmen korporasi, Regional Account Management Jawa Barat menandatangani nota kerjasama dengan 4  perusahaan sekaligus yakni:,PT. Ghuma, PT. Semesta Teknologi Informatika,PT.  Al Masoem, dan PT. Media Adhikarya Gempita untuk berbagai layanan solusi bisnis seperti Project M2M – Telemetri PLN, Project My Group + Flash, Project SMS Direct Connection serta Project My Group Prepaid dengan pihak Batalyon Arhanudri-3DAM III/Siliwangi.

Dalam sambutannya GM Sales Region Jabar Hasan Kurdi mengatakan,”Saat ini Telkomsel dipercaya oleh 138 juta pelanggan yang mayoritas adalah pelanggan retail. Namun demikian kami sangat serius dalam melayani segmen korporasi yang memang unik dan memiliki kebutuhan khusus. Untuk itulah kami hadir dengan layanan Corporate Business Solutions yang secara khusus melayani pelanggan korporat dengan layanan-layanan yang dapat disesuaikan sesuai kebutuhan sehingga produktifitas sekaligus efisiensi yang menjadi tujuan perusahaan dapat tercapai”.

Dalam kesempatan tersebut banyak perusahaan yang memilih layanan My Group, dimana My group merupakan layanan dari Telkomsel CBS untuk menikmati layanan unlimited voice call dan SMS ke sesama karyawan di seluruh wilayah Indonesia yang telah didaftarkan dalam satu grup dengan berbagai variasi biaya bulanan dan bonus layanan sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Layanan My Group memungkinkan komunikasi antar pengguna paskabayar (kartuHalo) dan prabayar (simPATI dan KartuAs) selama nomor tersebut didaftarkan dalam satu grup.

“Selain itu Telkomsel menghadirkan Smart Simple Solution melalui Telkomsel M2M Control Centre dan Telkomsel M2M Application Platform untuk mendukung bisnis M2M, dengan beberapa fungsi yang mendukung mitra dalam membangun bisnis M2M, mengurangi biaya operasional dan bahan bakar, menghasilkan sumber pendapatan baru, dan meningkatkan kepuasan pelanggan serta menawarkan aplikasi yang lebih inovatif”, pungkas Hasan.

Telkomsel Resmikan GraPARI di SuperMall Karawaci

Director Of Sales Telkomsel Mas’Ud Khamid (kanan) dan Direktur PT. Tiphone Mobile Indonesia Hengky Setiawan berjabat tangan setelah melakukan pemotongan nasi tumpeng yang dimaknai sebagai simbol peresmian kantor layanan GraPARI Telkomsel di SuperMall Karawaci (11/10). Acara ini juga dihadiri oleh para Senior Leader Telkomsel Area Jabotabek Jabar Jabar dan Management Direktur PT. Tiphone Mobile Indonesia.

Jakarta, 4 Oktober  2014.  Telkomsel bekerjasama dengan PT Tiphone Mobile Indonesia hari ini meresmikan kantor layanan GraPARI di Super Mall Karawaci tepatnya di Lantai Dasar E Center LG Blok A6 No 1 Bumi Serpong Damai Tanggerang-Banten. Dengan hadirnya GraPARI ini tentunya lebih mendekatkan Telkomsel dengan pelanggan, khususnya pelanggan wilayah Karawaci, BSD dan sekitarnya yang siap melayani  mulai dari pukul 10.00 - 21.30 WIB mengikuti jam operasional Mall.

Dalam sambutannya Direktur Sales Telkomsel Mas’ud Khamid menyampaikan,”Seiring dengan pertumbuhan pelanggan dan padatnya aktivitas masyarakat kota, informasi dan ketersediaan produk yang mudah dijangkau sangat diidamkan. Untuk itulah GraPARI Telkomsel hadir lebih dekat dengan pelanggan di SuperMall Karawaci.”

“Hadirnya GraPARI ini tak lepas dari bentuk sinergi Telkom Group dimana lewat anak perusahaan PINS Indonesia, Telkom telah membeli saham PT Tiphone Mobile Indonesia Tbk (TELE). Kedepan sinergi ini akan terus diperkuat melengkapi 450 GraPARI eksisting  yang kami targetkan melalui sinergi ini akan bertambah hingga 1.500 GraPARI tahun depan, dimana Telesindo Shop milik PT Tiphone kita akan ‘sulap’ menjadi GraPARI,”lanjut Mas’ud.

Sejak dilakukan Softlaunching pada bulan September yang lalu, respon pelanggan sangat positif mencapai 100 orang perhari,”Kondisi ini kami pelajari sebagai dasar bahwa tempat dengan kunjungan rata 100 orang per hari layak untuk kami hadirkan GraPARI. Selain itu kamipun akan menambah Mobile GraPARI dari 268 menjadi 550 Mobile GraPARI sehingga slogan kami Begitu Dekat Begitu Nyata semakin terasa,”lanjut Mas’ud.

“Kehadiran kami yang makin dekat juga tak lepas dari sisi networknya. Tiap tahunnya kami membangun sekitar 13.000-15.000 BTS dimana  saat ini BTS kami mencapai 84.000 dan akan bertambah menjadi 87.000 di akhir tahun. Tahun depan kami targetkan menjadi 100.000 BTS guna kenyaman pelanggan dalam berkomunikasi seiring dengan hadirnya teknologi 4G LTE yang akan kami luncurkan akhir tahun 2014 ini,” papar Mas’ud.

“Untuk itulah GraPARI kami arahkan bukan hanya sekedar tempat pelayanan saja tapi juga sebagai  showcase produk dan layanan berbasis broadband terkini sehingga pelanggan bisa experience langsung,” tambahnya.

GraPARI Karawaci memiliki luas 164 meter persegi dengan design sangat youth dan atraktif, counter pelayanan di buat sangat modern dan dilengkapi  dengan Broadband Corner, Sales Corner, Merchandise Display dan ruang tunggu yang nyaman.

GraPARI Mall Karawaci juga menyediakan produk-produk Telkomsel dan kelebihan lainnya pelanggan yang berkunjung bisa mendapatkan Coaching Clinic dari para Customer Service yang telah dibekali dengan produk Knowledge mulai dari pengoperasian smartphone, paket- paket broadband hingga aplikasi aplikasi yang dapat memudahkan pelanggan mobile phone.

GraPARI SuperMall Karawaci ini menambah  kantor layanan Telkomsel di Area Jabotabek Jabar menjadi  81 titik layanan yakni: 19 kantor GraPARI Telkomsel, 60 kantor GraPARI kerjasama dengan mitra, 1 kantor GraPARI Loop Station dan 1 kantor GraPARI Digilife.

Selain hadir dengan kantor pelayanan,  Mall Karawaci ini juga telah dilakukan penambahan kapasitas jaringan dengan memasangSmallCell dan upgrade indoor dari 3 sektor menjadi 6 sektor 3G di frekuensi 900 sehingga pelanggan akan lebih leluasa berkomunikasi.

“Hal ini kami lakukan dalam rangka Program Pemenangan serba 100, yakni 100 Kampus, 100 Mall, dan 100 Kawasan Industri. Wilayah Karawaci ini punya semuanya untuk itu kualitas harus superior,” tutup Mas’ud.

simPATI Market Week, 16 e-Commerce Gelar Spesial Diskon

Jakarta, 9 Oktober 2014 – Untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan simPATI, Telkomsel menggelar program bertajuk simPATI Market Weekdengan menggandeng 16 situs e-commerce terdepan di Indonesia. Program ini diikuti oleh Lazada, Blanja.com, ZALORA, PinkEmma, Berrybenka, Hijabenka, Bilna, Traveloka, Harga Hot, Lojai, Hotel Quickly, Kukuruyuk, Ezy Travel, Shoot Your Dream, Uber, dan Food Panda.

Pada program simPATI Market Week kali ini, sebanyak 16 e-commerce akan memberikan beragam promosi belanja yang diberikan khusus hanya untuk pelanggan simPATI mulai tanggal 10 hingga 20 Oktober 2014, dimana hanya dengan penukaran 10 Telkomsel Poin maka pelanggan simPATI akan mendapatkan sensasi kemudahan belanja online dengan diskon spesial sampai dengan 90%.

GM Loyalty and Merchant Partnership Telkomsel, Kristin T. Rosa mengatakan ”Dengan meningkatnya penggunaan mobile data serta meningkatnya pengguna mobile app di Indonesia, saat ini aktivitas belanja online  menjadi salah satu pilihan masyarakat Indonesia karena praktis, nyaman, menghemat waktu dan dapat diakses dimana saja dan kapan saja, salah satunya dengan akses mobile. Oleh sebab itu, melalui program simPATI Market Week, Telkomsel bersama 16 e-commerce menggelar Spesial Diskon Online Telkomsel untuk memberikan nilai tambah bagi pelanggan setia simPATI”.

“Tingkat kenyamanan dan keamanan masyarakat dalam mengakses internet saat ini juga semakin meningkat, dan bersamaan dengan hal tersebut tren belanja online di Indonesia pun meningkat setiap tahunnya. Pasar Indonesia sangatlah berpotensi karena sekitar 10% pengeluaran konsumen Indonesia dihabiskan untuk belanja online. Kami para peritel online senantiasa berbenah diri dan meningkatkan kualitas pelayanan kami,” tambah Andry Huzain, SVP Marketing and Business Development di Lazada Indonesia dan sebagai perwakilan dari 16 e-Commerce yang tergabung dalam simPATI Market Week.

Promo simPATI Market Week dilakukan sejalan dengan promo terbaru simPATI – Your Everyday Discoveries yang memberikan pengalaman seru berbelanja online dengan simPATI. Beragam program dan promo menarik digelar di Pesta Diskon Online, mulai dari tambahan diskon, hingga programcashback voucher. Pelanggan dapat mengakses UMB *700*10# untuk mendapatkan diskon di toko online favorit mereka. Rincian program dapat dilihat di www.telkomsel.com/marketweek