Telkomsel Android United Hadirkan Beragam Pilihan Smartphone Android Bagi Pelanggan

Jakarta, 2 Desember 2014 – Telkomsel meluncurkan Telkomsel Android United (TAU) yang merupakan program campaign untuk smartphone Android yang melibatkan 17 mitra device baik global maupun lokal. Melalui program ini Telkomsel menawarkan skema bundling dengan paket data yang menarik dan perangkat yang beragam, sehingga melengkapi pengalaman pelanggan dalam menggunakan smartphone Android yang terkenal dengan beragam fiturnya.

Direktur Marketing Telkomsel Alistair Johnston mengatakan, “Program ini akan memberikan banyak nilai tambah kepada pelanggan, seperti banyaknya pilihandevice dengan paket yang atraktif dan kompetitif, serta kemudahan untuk mendapatkan value bundling dan smartphone karena kami bekerjasama dengan banyak mitra device. TAU kami harap dapat mendukung gaya hidup digital para pengguna Android di Indonesia.”

Lebih lanjut Alistair menjelasakan, “Kami harap segala kelebihan yang ditawarkan dari program ini kepada pelanggan akan dapat mendorong pegguna feature phone untuk dapat segera beralih dan upgrade untuk menggunakan smartphone. Terlebih lagi smartphone Android merupakan opensource yang sangat populer, mudah digunakan, dan memiliki varian yang sangat banyak. Selanjutnya kami harap pelanggan dapat merasakan pengalaman terbaik dalam menggunakansmartphone dan dalam menikmati mobile internet serta berbagai layanan digital lifestyle.”

Sekitar 95% tipe smartphone Android bergabung dalam program TAU, sehingga pelanggan yang membeli smartphone Android apapun dipasar dapat menikmatibenefit khusus dari telkomsel berupa paket data bundling dengan harga khusus dan kuota lebih besar, yang bisa didapatkan pelanggan dari nomor Telkomselprepaid existing mereka maupun nomor baru. Dengan mengaktifkan paket data sebesar Rp. 30,000,-per bulan, pelanggan akan mendapatkan data hingga 4.5 GB, gratis BBM, Whatsapp & Line access. Selain itu mendapatkan pula layanan popcall (berlaku 25 hari sejak aktivasi paket) dan gratis satu lagu top hits.

Selain itu kerjasama dengan 17 mitra device akan memberikan pelanggan kemudahan dari sisi lokasi pembelian paket bundling smartphone Android Telkomsel, karena tersebarnya Point of Sales mitra di seluruh Indonesia. Adapun produsen smartphone yang terlibat dalam TAU adalah Samsung, LG, Sony, HTC, Lenovo, Acer, Huawei, Speedup, TiPhone Mobile, SPC, Cyrus, Advan, Mito, Evercoss, Alcatel, Nexian, dan Maxtron.

Kemudahan lainnya ialah dalam cara mendapatkan value program, dimana melalui skema FLU (First Location Update), pelanggan hanya cukup melakukan isi ulang sesuai harga paket, reply SMS notifikasi yang muncul melalui FLU, dan paket akan langsung aktif. Hal ini berbeda dari metode biasanya yang harus melalui SMS ke 3636 ataupun akses UMB.

Hingga kuartal ketiga 2014, porsi perangkat Android yang beroperasi di jaringan Telkomsel mencapai 49% dari total smartphone yang ada, dimana jumlah ini tumbuh sekitar 300 % dibandingkan tahun sebelumnya. Sedangkan untuk pelanggan data, saat ini Telkomsel memiliki lebih dari 63 juta pelanggan data.

Granat " Gandaria Smart" From Urban to Metroplis Concept HUT RI 70 Tahun (SMART : Satisfaction Measure All Revenue Target)

 

 

 

 

 

More

 

1 of 5,378

 

 

 

Granat " Gandaria Smart" From Urban to Metroplis C Inbox x Husnita <Husnita@telkomsel.co.id> 8:44 AM (1 minute ago) to me Indonesian English     Translate message Turn off for: Indonesian                           Granat " Gandaria Smart" From Urban to Metroplis Concept HUT RI 70                                              (SMART : Satisfaction Measure All Revenue Target) 70 Tahun perjuangan bangsa Indonesia mempertahankan Kemerdekaan bukanlah hal yang mudah dimana Indonesia merupakan negara kepulauan terbesar di dunia yang secara tidak langsung mudah dimasuki oleh negara lain. Para pejuang dan warisan budaya nenek moyang adalah saksi perjalanan kemerdekaan Indonesia yang harus selalu dikenang oleh setiap anak negeri. Kemeriahan perayaan hari kemerdekaan ini sangat dirasakan diseluruh penjuru nusantara tidak terkecuali di tempat kami, GraPARI Gandaria City Mall Jakarta Selatan. Kami mengusung konsep "From Urban to Metroplis" Rutinitas aktivitas layanan pelanggan yang berkantor di mall disesuaikan dengan jam operasional mall yaitu pukul 10.00 wib sd 22.00 wib. Pengunjung mall biasanya akan meningkat di setiap akhir minggu dan hari libur nasional, sebagai contoh pelanggan yg berkunjung ke Grapari kami hari libur nasional tanggal 17 Agustus 2015 ini adalah 500 pelanggan. Disela sela kesibukan layanan kepada pelanggan, kami seluruh karyawan GraPARI Gandaria City Mall tidak ingin melewatkan hari bersejarah bagi seluruh bangsa Indonesia ini. Sejak dari pagi sebelum jam pelayanan dibuka aktivitas diawali dengan berdandan dengan kostum yg telah ditentukan sebelumnya sesuai dengan tema yg kami usung. Kehebohan dipagi itu sangat terasa, semua bersuka ria dengan penampilannya masing masing dan mengabadikannya di sudut ruangan yang sudah kami hias seperti suasana perayaan kemerdekaan di desa desa. Pelanggan yang datang pada hari itu kami berikan surprise kemenangan diantaranya adalah setiap pembelian produk Telkomsel akan mendapatkan souvenir ekslusif, kejutan dan pemberian hadiah untuk pelanggan yg berulangtahun tepat tanggal 17 Agustus. Kelelahan dalam melayani permintaan pelanggan sudah biasa kami rasakan tiap hari, namun kekompakan dan semangat kerja yang mengalir disetiap karyawan menjadikan teamwork kami selalu SMART mengatasi setiap kendala yang ada. Kecerian peringatan HUT RI ke-70 di Grapari Gandaria diakhir dengan perlombaan tradisional seperti lomba makan kerupuk, lomba bawa kelereng dalam sendok dan sebagainya. Kostum yang sudah dipersiapkan sebelumnya memberikan kenyaman bagi seluruh karyawan dan pengalaman menarik yang dapat menjadi cerita dari tahun ketahun.  DIRGAHAYU REPUBLIK INDONESIA KE-70 ..  Ayo kerja, lakukan perubahan total menuju bangsa yang berintegrasi etos kerja tinggi dan semangat gotong royong............

Persembahan 70 tahun untuk Indonesia dari Telkomsel

Telkomsel Terus Perluas Jangkauan Jaringan 4G LTE

·         Didukung 1000 eNode B (BTS 4G) di Jakarta, Bali, Bandung, Surabaya dan Medan.

·         Layanan Telkomsel 4G LTE yang lebih cepat mendorong peningkatkan penggunaan data sebesar 25% pada pelanggan yang beralih dari layanan 3G ke 4G.

Jakarta – Telkomsel terus memperluas jangkauan jaringan (network coverage) yang dilayani oleh 4G LTE, agar lebih banyak lagi masyarakat yang dapat menikmati jaringan seluler generasi keempat ini. Saat ini Telkomsel 4G LTE didukung oleh lebih dari 1000 eNode B (BTS 4G) dan mampu mencakup lebih dari 80% wilayah Jakarta, Bali, Bandung, Surabaya dan Medan. Adapun layanan Telkomsel 4G LTE dapat dinikmati di mayoritas lokasi-lokasi outdoor maupun indoor di inner city termasuk lokasi-lokasi strategis dimana trafik penggunaan data tercatat cukup tinggi, yang diantaranya meliputi mal, perkantoran, kampus, gedung pemerintahan, tempat wisata, daerah residensial, dan bandar udara.

Senior Vice President LTE Project Telkomsel, Hendri Mulya Sjam mengatakan, “Dalam menghadirkan layanan 4G LTE, kami ingin agar layanan ini benar-benar dapat dirasakan dan digunakan oleh masyarakat di berbagai lokasi yang mereka datangi. Untuk itu kami akan terus menambah jangkauan jaringan, sehingga lebih banyak lagi tempat yang dilayani oleh Telkomsel 4G LTE.”

Hendri lebih lanjut menjelaskan bahwa animo masyarakat untuk beralih ke layanan Telkomsel 4G LTE cukup tinggi, dimana sejak Desember 2014 hingga awal bulan April 2015, Telkomsel telah sukses menjaring sebanyak 240 ribu pelanggan 4G LTE. Secara rata-rata jumlah kunjungan pelanggan ke GraPARI dan enquiry ke call center meningkat sebesar 30% sejak layanan Telkomsel 4G LTE pertama kali diperkenalkan di awal Desember 2014.

Layanan Telkomsel 4G LTE juga terbukti mempu menjadi jawaban atas kebutuhan akses data yang lebih cepat di kota-kota yang dilayani, dimana hal ini terlihat dari meningkatnya penggunaan data sebesar 25% pada pelanggan yang beralih dari 3G ke 4G. Untuk itu Telkomsel pun terus memastikan agar layanan 4G yang ditawarkan kepada pelanggan berkualitas dan reliable (dapat diandalkan), salah satunya dengan menjaga tingkat kerapatan antara satu BTS 4G dengan lainnya, sehingga kualitas yang dirasakan pelanggan tetap prima.

Di Jakarta, penambahan lokasi jangkauan jaringan Telkomsel 4G LTE diperluas ke area Depok, Tangerang dan Bekasi. Salah satu lokasi yang telah dilayani layanan Telkomsel 4G LTE adalah Universitas Indonesia, Depok yang diharapkan dapat mendukung kegiatan akademis dan proses belajar mengajar di lokasi tersebut. Sementara itu, untuk memberikan konsistensi pengalaman 4G LTE terbaik bagi pelanggan melalui seamless experience, Telkomsel bersinergi dengan Telkom menggelar WiFi untuk melengkapi coverage Telkomsel 4G LTE, terutama yang berada di indoor.

Selain di dalam negeri, layanan Telkomsel 4G LTE saat ini juga dapat dinikmati oleh pelanggan yang bepergian keluar negeri. Telkomsel saat ini bekerja sama dengan sejumlah mitra international roaming, diantaranya Maxis (Malaysia), SK Telecom (Republik Korea), SingTel (Singapura), Optus (Australia), Mobily (Arab Saudi), STC (Arab Saudi), Vodafone (Inggris, Spanyol, Jerman, Irlandia, Italia, Belanda, Portugal), Globe (Filipina), CSL (Hongkong), Taiwan Mobile (Taiwan), Etisalat (UAE).

                                                                                                ***                                                         

Tentang Telkomsel (www.telkomsel.com)

Telkomsel adalah operator selular terbesar di Indonesia dengan jumlah pelanggan mencapai lebih dari 140 juta. Untuk melayani pelanggannya yang tersebar di seluruh Indonesia, termasuk juga di daerah terpencil dan pulau terluar serta daerah perbatasan Negara, Telkomsel menggelar 88.000 BTS. Telkomsel secara konsisten mengimplementasikan roadmap teknologi 3G, HSDPA, HSPA+, serta menjadi yang pertama meluncurkan secara komersial layanan mobile 4G LTE di Indonesia. Dalam memasuki era mobile broadband, salah satu program yang dicanangkan Telkomsel adalah membangun Broadband City di Indonesia, dimana saat ini telah mencapai 369 kota. Untuk melayani kebutuhan pelanggan, Telkomsel menggelar call center 24 jam dan lebih dari 400 pusat layanan GraPARI yang tersebar di seluruh Indonesia.

Telkomsel 4G LTE Jadi Yang Pertama Secara Komersial Hadir di Bandung Dukung Bandung sebagai Tuan Rumah Peringatan Konferensi Asia Afrika ke-60

Bandung, 15 Maret 2015 – Layanan mobile 4G LTE dari Telkomsel resmi hadir sebagai yang pertama secara komersial di Bandung pada hari ini, Minggu (15/3). Peresmian teknologi seluler generasi keempat di Kota Kembang ini dilakukan oleh Direktur Utama Telkomsel, Ririek Adriansyah dan disaksikan langsung oleh Wali Kota Bandung, Ridwan Kamil, dan Menteri Komunikasi dan Informatika yang diwakili oleh Direktur Jenderal Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika, Muhammad Budi Setiawan.

Direktur Utama Telkomsel, Ririek Adriansyah mengatakan, “Sesuai dengan komitmen kami ketika pertama kali meluncurkan layanan 4G LTE secara komersial akhir tahun lalu, kami akan terus memperluas layanan ini ke berbagai kota di Indonesia, hingga semester pertama tahun ini kami akan menggelar di tujuh kota atau area di Indonesia, yakni:  Jakarta, Bali, Bandung, Surabaya, Medan, Makassar dan Manado.”

“Hadirnya layanan Telkomsel 4G LTE di kota Bandung tentunya menjawab kebutuhan masyarakat maupun wisatawan akan akses penggunaan layanan berbasis pita lebar atau broadband. Hadirnya layanan ini juga untuk mendukung visi Pemkot Bandung di dalam mewujudkan Bandung sebagai Smart City,” tambah Ririek.

Wali Kota Bandung Ridwan Kamil mengatakan, “Bandung dikenal sebagai kota yang memiliki jumlah netizen yang besar. Untuk itu kami pun di pemerintah kota memiliki visi untuk memaksimalkan fungsi social media dan teknologi digital untuk meningkatkan pelayanan publik. Hadirnya Telkomsel 4G LTE yang mendukung akses data dan pertukaran informasi kami harap dapat membantu mengatasi permasalahan dan berbagai aktivitas lainnya di kota Bandung dengan lebih cepat dan praktis, sehingga visi kami untuk membangun Bandung Smart City dapat lebih cepat terwujud.”

Peluncuran komersialisasi 4G LTE di Bandung ditandai dengan diserahkannya kartu perdana uSIM Card 4G LTE Edisi 60 Tahun Peringatan Konferensi Asia Afrika (KAA) 19-24 April 2015, dimana Bandung dipercaya menjadi tuan rumah.

“Kami gembira menghadirkan jaringan terkini 4G LTE sebagai kado istimewa bagi Bandung yang dinobatkan menjadi tuan rumah bagi peringatan KAA yang akan dihadiri 106 Kepala Negara Asia Afrika ini. Hal ini menjadikan Bandung sebagai etalase bagi dunia, mensejajarkan posisi Indonesia dengan negara-negara maju, yang indikatornya adalah majunya sektor TIK dan broadband-nya,” jelas Ririek.

Dengan hadirnya jaringan Telkomsel 4G LTE di kota Bandung yang mendukung perhelatan akbar ini, para peserta akan dapat menikmati layanan telekomunikasi berkecepatan tinggi. Saat ini Telkomsel pun telah menjalin kerjasama dengan delapan mitra 4G LTE international roaming, yaitu Maxis (Malaysia), SK Telecom (Republik Korea), SingTel (Singapura), Optus (Australia), Mobily (Arab Saudi), Vodafone (Inggris), CSL (Hongkong) dan Taiwan Mobile (Taiwan), dan akan terus bertambah. Hal ini memungkinkan para delegasi luar negeri yang menggunakan layanan operator-operator tersebut untuk dapat menikmati layanan Roaming 4G LTE.

Di sisi lain, hadirnya layanan 4G LTE akan mendukung kebutuhan akses data dari industri kreatif dan para pelaku kreatif di kota Bandung. Tingginya kebutuhan akses data di kota kreatif Bandung dapat terlihat dari meningkatnya pelanggan data Telkomsel di kota tersebut sebesar 52 persen selama tahun 2014. Sedangkan dari sisi konsumsi penggunaannya, juga terjadi peningkatan sebesar 170 persen di tahun yang sama.

Layanan Telkomsel 4G LTE, diharapkan akan memberikan pelanggan pengalaman mobile digital lifestyle yang sesungguhnya, dimana pelanggan akan dapat merasakan layanan data yang lebih cepat dan stabil. Hal ini akan memungkinkan pelanggan untuk dapat download, upload ataupun sharing berbagai jenis konten dalam file besar seperti foto, video, games, aplikasi dan lain sebagainya dengan lebih baik.  

Untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan di Kota Bandung dalam menikmati jaringan 4G, Telkomsel membangun 100 eNode B yang mencakup hampir 100% kota Bandung, termasuk area seperti mal, perkantoran, gedung pemerintahan, daerah residensial, dan tempat wisata. Sementara itu, untuk memberikan konsistensi pengalaman 4G LTE terbaik bagi pelanggan melalui seamless experience, Telkomsel bersinergi dengan Telkom menggelar WiFi untuk melengkapi coverage Telkomsel 4G LTE, terutama yang berada di indoor.

Agar dapat segera menikmati layanan Telkomsel 4G LTE, pelanggan harus menggunakan ponsel yang sudah mendukung layanan 4G dengan memakai simcard 4G LTE yang disebut uSIM (uSIM merupakan simcard khusus dengan teknologi terkini untuk mendukung pengalaman akses berkecepatan tinggi). Pelanggan juga harus berada di wilayah yang sudah dilayani jaringan Telkomsel 4G LTE untuk dapat merasakan pengalaman 4G LTE.

Saat ini pelanggan di Bandung dapat menukarkan simcard mereka dengan uSIM, ataupun mendapatkan kartu perdana 4G simPATI dan kartuHALO di GraPARI Banda, GraPARI Dago (24 Jam), GraPARI Digilife Dago, LOOP Station Diponegoro, GraPARI PVJ, GraPARI BEC, GraPARI BTC, GraPARI MTC, GraPARI Kopo, GraPARI Jl Sunda, dan GraPARI Ujung Berung. Telkomsel juga akan menggelar 4G LTE Carnival di Atrium Utama Trans Studio Mall Bandung tgl 27 – 29 Maret 2015 yang menghadirkan berbagai penawaran menarik kepada pelanggan seperti ponsel 4G dan berbagai macam konten eksklusif serta aplikasi seperti Moovigo, Magisto, Langit Musik, dan Jepret Story. Kesiapan ekosistem 4G LTE menjadi amat penting agar layanan ini dapat segera diadopsi dengan  baik dan dirasakan oleh masyarakat di kota Bandung.

***

Tentang Telkomsel (www.telkomsel.com)

Telkomsel adalah operator selular terbesar di Indonesia dengan jumlah pelanggan mencapai lebih dari 140 juta. Untuk melayani pelanggannya yang tersebar di seluruh Indonesia, termasuk juga di daerah terpencil dan pulau terluar serta daerah perbatasan Negara, Telkomsel menggelar 86.000 BTS. Telkomsel secara konsisten mengimplementasikan roadmap teknologi 3G, HSDPA, HSPA+, serta menjadi yang pertama meluncurkan secara komersial layanan mobile 4G LTE di Indonesia. Dalam memasuki era mobile broadband, salah satu program yang dicanangkan Telkomsel adalah membangun Broadband City di Indonesia, dimana saat ini telah mencapai 369 kota. Untuk melayani kebutuhan pelanggan, Telkomsel menggelar call center 24 jam dan lebih dari 400 pusat layanan GraPARI yaneg tersebar di seluruh Indonesia.