·
Didukung 1000 eNode B (BTS 4G) di Jakarta, Bali, Bandung, Surabaya dan
Medan.
·
Layanan Telkomsel 4G LTE yang lebih cepat
mendorong peningkatkan penggunaan data sebesar 25% pada pelanggan yang beralih
dari layanan 3G ke 4G.
Jakarta
– Telkomsel terus memperluas jangkauan jaringan (network coverage) yang dilayani oleh 4G
LTE, agar lebih banyak lagi masyarakat yang dapat menikmati jaringan seluler
generasi keempat ini. Saat ini Telkomsel 4G LTE didukung oleh lebih dari 1000
eNode B (BTS 4G) dan mampu mencakup lebih dari 80% wilayah Jakarta, Bali,
Bandung, Surabaya dan Medan. Adapun layanan Telkomsel 4G LTE dapat dinikmati di
mayoritas lokasi-lokasi outdoor
maupun indoor di inner city termasuk lokasi-lokasi strategis dimana trafik
penggunaan data tercatat cukup tinggi, yang diantaranya meliputi mal, perkantoran,
kampus, gedung pemerintahan, tempat wisata, daerah residensial, dan bandar
udara.
Senior
Vice President LTE Project Telkomsel, Hendri Mulya Sjam mengatakan, “Dalam
menghadirkan layanan 4G LTE, kami ingin agar layanan ini benar-benar dapat
dirasakan dan digunakan oleh masyarakat di berbagai lokasi yang mereka datangi.
Untuk itu kami akan terus menambah jangkauan jaringan, sehingga lebih banyak
lagi tempat yang dilayani oleh Telkomsel 4G LTE.”
Hendri
lebih lanjut menjelaskan bahwa animo masyarakat untuk beralih ke layanan
Telkomsel 4G LTE cukup tinggi, dimana sejak Desember 2014 hingga awal bulan April
2015, Telkomsel telah sukses menjaring sebanyak 240 ribu pelanggan 4G LTE. Secara
rata-rata jumlah kunjungan pelanggan ke GraPARI dan enquiry ke call center meningkat sebesar 30% sejak layanan
Telkomsel 4G LTE pertama kali diperkenalkan di awal Desember 2014.
Layanan Telkomsel 4G LTE juga terbukti
mempu menjadi jawaban atas kebutuhan akses data yang lebih cepat di kota-kota
yang dilayani, dimana hal ini terlihat dari meningkatnya penggunaan data
sebesar 25% pada pelanggan yang beralih dari 3G ke 4G. Untuk itu Telkomsel pun terus memastikan agar layanan
4G yang ditawarkan kepada pelanggan berkualitas dan reliable (dapat diandalkan), salah satunya dengan menjaga tingkat
kerapatan antara satu BTS 4G dengan lainnya, sehingga kualitas yang dirasakan
pelanggan tetap prima.
Di Jakarta, penambahan lokasi
jangkauan jaringan Telkomsel 4G LTE diperluas ke area Depok, Tangerang dan
Bekasi. Salah satu lokasi yang telah dilayani layanan Telkomsel 4G LTE adalah
Universitas Indonesia, Depok yang diharapkan dapat mendukung kegiatan akademis
dan proses belajar mengajar di lokasi tersebut. Sementara itu, untuk memberikan
konsistensi pengalaman 4G LTE terbaik bagi pelanggan melalui seamless experience, Telkomsel
bersinergi dengan Telkom menggelar WiFi untuk melengkapi coverage Telkomsel 4G LTE, terutama yang berada di indoor.
Selain di dalam negeri, layanan Telkomsel
4G LTE saat ini juga dapat dinikmati oleh pelanggan yang bepergian keluar
negeri. Telkomsel saat ini bekerja sama dengan sejumlah mitra international roaming, diantaranya Maxis
(Malaysia), SK Telecom (Republik Korea), SingTel (Singapura), Optus
(Australia), Mobily (Arab Saudi), STC (Arab Saudi), Vodafone (Inggris, Spanyol,
Jerman, Irlandia, Italia, Belanda, Portugal), Globe (Filipina), CSL (Hongkong),
Taiwan Mobile (Taiwan), Etisalat (UAE).
***
Tentang
Telkomsel (www.telkomsel.com)
Telkomsel adalah
operator selular terbesar di Indonesia dengan jumlah pelanggan mencapai lebih
dari 140 juta. Untuk melayani pelanggannya yang tersebar di seluruh Indonesia,
termasuk juga di daerah terpencil dan pulau terluar serta daerah perbatasan
Negara, Telkomsel menggelar 88.000 BTS. Telkomsel secara konsisten
mengimplementasikan roadmap teknologi 3G, HSDPA, HSPA+, serta menjadi yang
pertama meluncurkan secara komersial layanan mobile 4G LTE di Indonesia. Dalam
memasuki era mobile broadband, salah satu program yang dicanangkan Telkomsel
adalah membangun Broadband City di Indonesia, dimana saat ini telah mencapai
369 kota. Untuk melayani kebutuhan pelanggan, Telkomsel menggelar call center
24 jam dan lebih dari 400 pusat layanan GraPARI yang tersebar di seluruh
Indonesia.
