Pengundian Pesta Akhir Tahun Telkomsel Periode I

Pesta Akhir Tahun Telkomsel 2013-1: VP Marketing Communications Telkomsel Irlamsyah Syam saat melakukan pengundian periode I “Pesta Akhir Tahun Telkomsel” di Jakarta Senin (23/12). 

Jakarta, 23 Desember 2013 – Hari ini, bertempat di Wisma Mulia Jakarta, Telkomsel menyelenggarakan “Acara Pengundian Pesta Akhir Tahun Periode I”. Pada proses pengundian ini akan dipilih 1 pemenang BMW 116i dan 200 pemenang Samsung Galaxy Note 3.

VP Marketing Communication Telkomsel, Irlamsyah Syam mengatakan, “Selamat kepada para pemenang undian pesta akhir tahun Telkomsel periode I. Terima kasih atas kepercayaannya selama ini, untuk terus menikmati produk dan layanan dari Telkomsel. Bagi pelanggan lainnya yang belum beruntung tidak perlu khawatir, karena masih ada proses pengundian pesta akhir tahun periode II yang akan dilakukan pada minggu ke-3 Januari.”

Adapun pelaksanaan program pesta akhir tahun periode kedua berlangsung tanggal 19 - 31 Desember 2013, dimana nantinya akan dipilih 1 pemenang BMW 520i, 1 pemenang BMW 116i, dan 200 pemenang Samsung Galaxy Note 3. ”Semakin sering pelanggan menggunakan kartu Telkomselnya untuk pembelian paket nelpon, sms, dan internet, maka akan semakin besar kesempatan pelanggan tersebut untuk meraih hadiah pada saat pengundian pesta akhir tahun periode II nantinya,” ujar Irlamsyah menambahkan.

Semua pelanggan Telkomsel dapat menikmati seluruh paket yang tersedia di program Pesta Akhir Tahun ini tanpa terkecuali, dengan jalan membeli paket di *123# atau membeli voucher internet.  Sementara terkait dengan bonus, pelanggan dapat melakukan pengecekan bonus menit, sms, maupun kuota internetnya melalui kode akses *889#, sedangkan jumlah kupon undian yang diperoleh dapat diketahui melalui kode akses *123*123#.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai program ini, pelanggan dapat menelusuri website www.telkomsel.com/pestaakhirtahun.

Soundtrack Film Bantu Perkembangan Musik Digital Telkomsel

LangitMusik-NIDJI-1: Nonton bareng band NIDJI dengan para pelanggan Telkomsel, film Tenggelamnya Kapal Van Der Wijck di Studio XXI Blok M Square, Sabtu (21/12).

Jakarta, 21 Desember 2013 – LangitMusik & Musica Studio’s mempersembahkan acara untuk pelanggan dengan mengajak nonton bareng band NIDJI, film Tenggelamnya Kapal Van Der Wijck di Studio XXI Blok M Square, Sabtu (21/12). Sebanyak 150 pelanggan yang diajak nonton bareng band NIDJI ini merupakan pelanggan-pelanggan yang sebelumnya telah mengikuti games di akun Twitter @Nidji dengan cara mengaktifkan NSP (Nada Sambung Pribadi) NIDJI “Sumpah & Cinta Matiku”.

Selain dikenal sebagai band yang rajin merajai tangga lagu, NIDJI juga dikenal akrab dengan dunia sinematografi. Laskar Pelangi, Sang Pencerah hingga 5 Cm adalah film-film sukses yang melibatkan NIDJI. Tahun ini mereka kembali memilih bekerjasama dengan Soraya Intercine Films untuk menggarap film Tenggelamnya Kapal Van Der Wijck. Sebuah film yang diangkat dari novel legendaris karya Buya Hamka. Kali ini NIDJI menyiapkan 4 buah lagu untuk soundtrack Tengelamnya Kapal Van Der Wijck, dan untuk mengawal proses rekaman ini, mereka mengajak sahabat mereka dari daratan Inggris, Jason O’Bryan.

General Manager Digital Music Telkomsel Tengku Febrian mengatakan, “Original Soundtrack (OST)  pada film sangat membantu awareness publik terhadap film tersebut serta membantu perkembangan musik secara langsung. Hal ini sangat kami sambut positif demi kembali bergairahnya industri musik Indonesia. Pelanggan Telkomsel akan dengat sangat mudah mendapatkan NSP Nidji “Sumpah & Cinta Matiku” dan full track laguya di LangitMusik yang dapat di akses melalui *121# atau www.langitmusik.com. Harapan kami masyarakat umum semakin menghargai musik anak negeri, baik musisinya maupun karyanya dengan cara download musik secara legal.”    

Kebangkitan bisnis musik digital Telkomsel dapat dilihat dari naiknya jumlah pelanggan NSP sebanyak dua kali lipat dibandingkan dengan awal tahun 2013, dan hingga saat ini jumlah pelanggan aktif sudah kembali di angka jutaan, bahkan terus tumbuh secara positif di setiap bulannya. Hal tersebut juga di dukung dengan adanya killer lagu-lagu NSP dari NIDJI, Noah, Fatin, Trio Macan dan lainnya yang pelanggan bisa dapatkan dengan mengakses ke *121#. Hal ini tentunya juga mencerminkan tumbuhnya kembali kepercayaan pelanggan terhadap layanan musik digital di Indonesia.

Saat ini LangitMusik bekerjasama dengan MelOn Indonesia hadir memberikan solusi bagi para penggemar musik di Indonesia, khususnya pelanggan Telkomsel yang menginginkan  musik digital secara legal, berkualitas dan mudah. Cukup dengan meng-install aplikasi langitMusik melalui Google Play, BlackBerry World ataupun App Store , dimana dalam layanan tersebut tersedia 1.000.000 lagu plus liriknya dengan kualitas suara dolby digital. Dengan demikian, secara tidak langsung para pecinta musik dapat menikmati sekaligus juga mengapresiasi karya musik Indonesia.

Untuk mengetahui informasi detail terkait dengan layanan LangitMusik ini, pelanggan bisa mengakses website www.langitmusik.com.

Telkomsel Hadirkan Akses Video Mudah dan Meriah Melalui “Video 500”

Akses Video Mudah dan Meriah  Melalui “Video 500”  

Jakarta, 20 Desember 2013 – Telkomsel meluncurkan “Video 500”, sebuah layanan video yang dapat diakses oleh seluruh pelanggan baik pengguna smart phone maupun feature phone untuk memenuhi kebutuhan mereka akan hiburan, yang meliputi kategori musik, komedi, resep, berita, jalan-jalan  dan hiburan lainnya. Keunggulan “Video 500” terletak pada kemampuan layanan akses video yang sangat mudah bagi seluruh pelanggan dimana saja dan kapan saja sebagai sarana hiburan.

Vice President Digital Lifestyle Telkomsel, Marina Kacaribu mengungkapkan, “Kami terus berupaya untuk memenuhi kebutuhan digital lifestyle berbagai lapisan masyarakat. Untuk itulah kami berinisiatif memberikan pengalaman terbaik kepada masyarakat Indonesia, khususnya pelanggan setia Telkomsel melalui “Video 500” dengan harga yang sangat terjangkau, yaitu hanya Rp 500+Ppn/video dimana harga sudah termasuk video dan biaya akses data. Ke depannya Telkomsel akan terus memperkaya konten yang ada di dalam Video 500 ini.”

Adapun cara pelanggan Telkomsel (KartuHalo, simPATI dan Kartu As) untuk dapat menikmati layanan “Video 500” ini, yaitu dengan jalan mengakses *500*500#, lalu klik link http://klip.telkomsel.com dan selanjutnya pelanggan dapat memilih langsung video yang akan dinikmati. Tarif yang dikenakan relatif murah, hanya Rp 500+Ppn / video.

Untuk mengetahui informasi lebih lanjut mengenai program ini, pelanggan dapat menghubungi call center Telkomsel dengan menelpon 188 atau 133.

Terobosan Baru dari simPATI Loop, Pelanggan Bebas Membuat Paket dan Nama Semaunya Melalui SmauLoop

Suasana booth simPATI Loop Telkomsel pada acara Kickfest di Bandung.

Jakarta, 11 Desember 2013 – Telkomsel kembali membuat terobosan baru bagi pelanggannya. Kali ini untuk memenuhi kebebasan berekspresi pelanggan youth, Telkomsel menghadirkan produk terbaru “SmauLoop” yang merupakan paket terbaru dari simPATI Loop, dimana generasi muda dapat dengan bebas membuat kombinasi paket SMS, Internet , telpon atau kombinasi ketiganya melalui *999*232#.

Hal menarik dari produk ini, selain dapat membuat paket sendiri, pelanggan juga bisa dengan bebas memberikan nama paket yang telah dibuatnya, lalu paket tersebut juga dapat dibeli oleh pelanggan simPATI Loop lainnya dengan memasukkan nama paket tersebut melalui *999*232#. Biasanya nama ataupun jenis paket tarif ditentukan oleh operator, namun khusus untuk simPATI Loop, pelanggan bisa mengkombinasi paket sebebas keinginan mereka. Kemudian, setelah melakukan pembuatan paket, pelanggan juga bisa langsung share paket tersebut melalui sosial media.

Untuk lebih meningkatkan awareness dan brand image masyarakat mengenai produk ini, Telkomsel juga membuat aktivitas digital dengan nama “SmauLoop Star”, dimana pelanggan yang telah membuat paket SmauLoop dapat meng-input dan mempromosikan paket mereka diwww.loop.co.id/smauloop. Adapun mekanisme program yaitu, para peserta diminta untuk mengajak sebanyak mungkin teman-temannya untuk votepaket yang dibuat, dimana paket dengan voting terbanyak akan mendapatkan hadiah menarik dari Telkomsel. Sedangkan para voters yang aktif memberikan vote-nya melalui website ini juga berkesempatan untuk mendapatkan hadiah unik dari simPATI Loop.

General Manager Prepaid Marketing Communications Telkomsel, Abdullah Fahmi mengungkapkan, “Dengan adanya program “SmauLoop Star”, diharapkan akan semakin memancing kreativitas anak muda dalam berkreasi membuat paket sesuai yang mereka mau, sekaligus menjadi wadah bagi mereka untuk menuangkan ide-ide kreatifnya yang tentu saja disesuaikan dengan kebutuhan para remaja saat ini.”

Telkomsel Raih “Indonesia Social Responsibility Award 2013”

Vice President Corporate Communications Telkomsel Adita Irawati (kiri), menerima penghargaan Indonesia Social Responsibility Award 2013 yang diserahkan oleh Founder and Director The La Tofi School of CSR, La Tofi, di Jakarta, Rabu (11/12).

Jakarta, 13 Desember 2013 – Telkomsel kembali membuktikan konsistensinya sebagai perusahaan terdepan dan terkemuka di Tanah Air, dengan meraih “Indonesia Social Responsibility Award 2013” yang merupakan inisiatif dari The La Tofi School of CSR dalam rangka memajukan dunia CSR di Indonesia. Penghargaan bergengsi ini langsung diserahkan oleh La Tofi selaku Founder & Director The La Tofi School of CSR kepada VP Corporate Communications Telkomsel, Adita Irawati, di Hotel Kempinski, Jakarta.  

Telkomsel meraih “Indonesia Social Responsibility Award 2013” lewat program “Integrated Digital School”, dimana program ini menitikberatkan kontribusi Telkomsel di dunia pendidikan Tanah Air, yaitu pemberian dukungan ke 67 sekolah di Indonesia (22 SMPN di Jakarta, 25 SMPN wilayah Jawa-Bali dan 20 SMAN di Jawa Tengah) secara terstruktur dan berkelanjutan, baik berupa fasilitas infrastruktur teknologi maupun non infrastruktur dalam bentuk pelatihan ICT.

Disamping itu, bentuk dukungan Telkomsel ke sekolah dilengkapi juga dengan pemberian seperangkat alat absensi berbasis teknologi deteksi muka(face recognition) dengan sensor jarak jauh yang diintegrasikan dengan aplikasi sistem nilai siswa, e-book, digital edutainment serta sistem sms gateway ke orangtua siswa, sehingga absensi yang semula manual menjadi berbasis teknologi terdepan, untuk membantu dan memudahkan pihak sekolah dalam melakukan fungsi monitor terhadap kehadiran siswa di sekolahnya masing-masing.

Vice President Corporate Communications Telkomsel Adita Irawati memaparkan, “Penghargaan ini merupakan bukti bahwa teknologi berperan penting dalam mendukung pendidikan di Indonesia. Kami akan terus mendukung perkembangan pendidikan di Indonesia melalui peranan teknologi, karena hal ini juga sejalan dengan misi perusahaan untuk memberikan layanan dan solusi mobile digital yang memberikan nilai tambah kepada masyarakat, dan mendukung pertumbuhan ekonomi bangsa.”

Indonesia Social Responsibility Award adalah penghargaan yang setiap tahunnya diberikan kepada perusahaan – perusahaan terdepan di Indonesia yang secara giat, aktif dan berkesinambungan telah melakukan perbaikan serta pengembangan di bidang CSR (Corporate Social Responsibility).  Untuk memperoleh penghargaan ini, peserta harus mengajukan program CSR terbaik yang dimiliki perusahaannya untuk selanjutnya dipresentasikan dan dinilai oleh dewan juri yang profesional dibidangnya.

Telkomsel Raih Dua Penghargaan di Frost & Sullivan Indonesia Excellence Awards 2013

Direktur IT Telkomsel Ng Soo Kee (kanan) menerima penghargaan yang diserahkan oleh Country Director Frost & Sullivan Indonesia Eugene Van De Weerd pada ajang Indonesia Excellence Awards 2013, di Jakarta, Senin (9/12). Telkomsel meraih dua penghargaan, yaitu “Indonesia Mobile Provider of The Year” dan “Indonesia Mobile Broadband Provider of The Year”.

Jakarta, 10 Desember 2013 – Menjelang  tutup  tahun 2013 Telkomsel meraih dua penghargaan pada ajang Frost & Sullivan Indonesia Excellence Awards 2013, di Jakarta, Senin (9/12). Telkomsel kali ini dinobatkan sebagai “Indonesia Mobile Provider of The Year” dan “Indonesia Mobile Broadband Provider of The Year”, yang sekaligus mengukuhkan posisinya sebagai pemimpin di industri seluler tanah air, khususnya di mobile broadband.   

Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga mengatakan ““Penghargaan ini merupakan bukti nyata kepercayaan para pelanggan terhadap layanan yang kami berikan. Tentunya kami akan terus menghadirkan berbagai inovasi yang didukung oleh infrastruktur yang prima untuk memberikan pengalaman yang terbaik bagi pelanggan.”

Berdasarkan penilaian dewan juri yang terdiri dari pencapaian perusahaan di dalam leadership, inovasi teknologi, customer service, dan strategic product development, penghargaan “Indonesia Mobile Provider of The Year” diperoleh Telkomsel karena  secara konsisten menggelar jaringan ke seluruh Indonesia dengan menghadirkan kualitas layanan yang prima, khususnya untuk layanan data yang tumbuh pesat. Sepanjang tahun 2013, Telkomsel membangun 15,000 BTS hingga total BTS Telkomsel di seluruh Indonesia mencapai 67,000 dimana 24,000 diantaranya merupakan BTS 3G. 

Selain itu Telkomsel juga menghadirkan berbagai paket bundling mulai dari smartphone high end hingga low end, untuk mempercepat penetrasismartphone dan penggunaan data.  

Sedangkan “Indonesia Mobile Broadband Provider of The Year” diperoleh berdasarkan  strategi marketing perusahaan yang mampu mendorong perkembangan pelanggan data sepanjang tahun, di tengah-tengah kondisi pasar broadband yang sangat kompetitif. Hingga awal Oktober 2013, Telkomsel mencatat pencapaian sebanyak 55,3 juta pengguna data atau naik sekitar 9,4% dibanding dengan tahun sebelumnya. 

“Semua yang kami lakukan adalah salah satu wujud misi kami untuk turut membangun negeri melalui ketersediaan layanan telekomunikasi bergerak hingga ke pelosok tanah air, termasuk layanan data yang menunjukkan trend kebutuhan  yang meningkat dari waktu ke waktu“, demikian Alex menutup penjelasannya.

Jelang Natal dan Tahun Baru : Telkomsel Siap Melayani Masyarakat Kapasitas Jaringan Ditingkatkan Rata-Rata 11%

 Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga (tengah) dan Direktur Utama Telkom Arief Yahya (kiri) saat melakukan inspeksi Compact Mobile BTS (COMBAT) beberapa waktu yang lalu, dalam rangka kesiapan jaringan menyambut Natal dan Tahun Baru. Selain jaringan, Telkomsel juga melakukan berbagai peningkatan dalam  pelayanan untuk menjamin kepuasan  pelanggan.    

Jakarta, 19 Desember 2013 – Menjelang Natal dan Tahun Baru (NARU) 2014 Telkomsel menyatakan siap untuk melayani masyarakat  di seluruh Indonesia. Persiapan itu antara lain diwujudkan dengan  melakukan peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan hingga mencapai rata-rata 11% dibandingkan hari biasa. Hal ini dilakukan untuk menjamin kepuasan  pelanggan dalam memanfaatkan layanan seluler selama periode NARU yang dipredikasi akan mengalami lonjakan trafik. Selain jaringan, Telkomsel juga melakukan berbagai peningkatan dalam  pelayanan pelanggan. 

Direktur Utama Alex J. Sinaga mengatakan, “Seperti tahun-tahun sebelumnya, dan khususnya di momen-momen seperti Lebaran, Natal dan Tahun Baru, kami mengantisipasi lonjakan trafik telekomunikasi yang akan terjadi dengan  meningkatkan kesiapan layanan dan jaringan untuk menjamin kualitas terbaik yang kami berikan bagi pelanggan kami. Tahun ini diperkirakan lonjakan terbesar akan terjadi saat malam tahun baru yang utamanya pada layanan data mencapai lebih kurang 16%, sedangkan layanan SMS dan suara diperkirakan mencapai 7-9%, semuanya dibandingkan hari biasa”.

Upaya peningkatan kualitas layanan dan jaringan yang dilakukan Telkomsel antara lain dengan mengidentifikasi sekitar lebih dari 550 titik-titik keramaian utama yang disingkat  PREMIUM.: PUBLIC SERVICES, RELIGIOUS EVENTS, ENTERTAINMENT EVENTS, MALLS AND SHOPPING CENTER, INDOOR EVENTS, UNIQUENESS dan MASSIVE CROWD. Di hari libur lokai-lokasi ini umumnya padat pengunjung yang berdampak pada lonjakan trafik telekomunikasi.

“Kata Premium ini juga mengartikan bahwa Telkomsel berkomitmen memberikan layanan yang premium atau utama kepada para pelanggan agar dapat menikmati perayaan Natal dan Tahun Baru dengan nyaman”, tambah Alex.

Dari sisi jaringan, Telkomsel meningkatkan kapasitas  hingga HLR (Home Location Register) 22.6%   dibandingkan kapasitas HLR tahun sebelumnya.

Penambahan sebesar 0.9% dari tahun 2012 terhadap jumlah BSC (Base Station Controller) yang berfungsi mengkoordinasikan beberapa BTS, juga ditingkatkan hingga menjadi 585 buah dengan menggunakan kapasitas BSC yang lebih besar. Sementara peningkatan kapasitas OCS (Online Charging System) sebesar 189 juta pelangan atau dinaikan sebesar 8.9% dibandingkan kapasitas periode sebelumnya, diharapkan akan memberikan kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi dan mengakses layanan data.

Masih dari sisi jaringan, selain mengandalkan 67.000 BTS-nya yang tersebar di seluruh pelosok Nusantara untuk menampung trafik selama NARU, Telkomsel juga telah meluncurkan 400 Compact Mobile BTS (COMBAT) untuk  menjamin kualitas jaringan agar tetap prima. Selain itu Tim Satgas NARU Telkomsel juga telah resmi dikukuhkan dan siap  bertugas mengawal kualitas jaringan Telkomsel. Tim ini terdiri dari hampir 100 sumber daya manusia yang terdiri mulai dari tim Network Operation Monitoring, Netwok Quality, IT, Sales & Customer Care, dsb.

Dari sisi pelayanan pelanggan, Telkomsel menyiagakan 268 armada Mobile GraPARI di lokasi-lokasi yang masuk dalam kategori PREMIUM, dan menjamin ketersediaan produk melalui 433 modern channel siaga serta 1.853 outlet siaga. Selain itu 413 GraPARI dan Call Centre juga akan beroperasi untuk mendukung kelancaran NARU tahun ini.     

Memaknai momen Hari Besar di akhir tahun 2013 ini, Telkomsel pun mengisi momen NARU dengan aktivitas sosial dalam bentuk pemberian bantuan perlengkapan sekolah kepada 2000 anak yatim, serta perbaikan infrastruktur rumah ibadah yang tersebar di delapan titik di seluruh Indonesia, yaitu Ambon, Papua, Kupang, Solo, Surabaya, Medan, Kabanjahe dan Jakarta. Prosesi pemberian bantuan tersebut dilakukan oleh jajaran Direksi langsung di lokasi, sekaligus perwujudan komitmen untuk melayani negeri hingga ke wilayah pelosok.

Telkomsel Luncurkan Program CSR untuk Jabar Caang

JABAR CAANG - GM Legal and Stakeholder Area Jabodetabek Jabar Telkomsel Yossie Hamdeny (kiri), bersama GM CSR Telkomsel TB Husniyullah (ketiga dari kiri) dan GM Sales and Customer Care Outer Jakarta Telkomsel Heru Sukendro meninjau pelatihan instalasi lampu LED (Limar), pembuatan kompor sakti dan perakitan motor gas saat meresmikan program CSR Jabar Caang (Jabar Terang) di Pelabuhan Ratu, Sukabumi, Jawa Barat, Rabu (18/12)

Pelabuhan Ratu, 18 Desember 2013 – Telkomsel bekerjasama dengan Pemerintah Provinsi Jawa Barat meresmikan program Corporate Social Responsibility dalam rangka Jabar Caang, berupa pemberdayaan masyarakat wilayah pelosok untuk mewujudkan masyarakat swadaya energi lewat Pelatihan Lampu Hemat Energi Limar, Kompor Sakti, dan Motor Gas (Mogas)

“Sebagai perusahaan selular Paling Indonesia inilah wujud kepedulian kami yang secara langsung berdampak pada kehidupan masyarakat dalam mempercepat realisasi program Jabar Ca’ang (Jabar Terang),” ungkap Executive Vice President Area Jabotabek Jabar Venusiana Papasi.

Jabar Ca’ang sendiri merupakan konsep yang digagas oleh Pemerintah Provinsi Jawa Barat menuju masyarakat yang lebih baik dan terang (ca’ang).  Oleh karenanya ca’ang bukan hanya secara harafiah berarti terang, tapi juga terjadi peningkatan kualitas hidup lingkungan, kesehatan, pendidikan, dan sebagainya. 

“Program yang kami berikan berupa pelatihan pelajar SMK, SMA, dan remaja putus sekolah khususnya di wilayah terpencil  untuk mewujudkan masyarakat swadaya energy. Pelatihan yang diberikan adalah Pelatihan Lampu Hemat Energi Limar, Kompor Sakti, dan Motor Gas (Mogas),” tambah Venus.

Melalui program ini Telkomsel telah menerangi ratusan rumah yang ada di Kampung Kasepuhan Ciptagelar – Kabupaten Sukabumi. Kampung Ciptagelar sendiri terbilang sulit dalam hal akses, karena medannya yang berliku sekaligus terpencil. 

Limar adalah terobosan untuk membantu warga yang kesulitan mendapatkan penerangan khususnya di daerah terpencil. “Dengan begitu anak-anak bisa belajar dengan penerangan yang cukup saat malam hari,” jelas Venus. 

Limar hanya perlu menggunakan tenaga accu atau batere mobil memiliki kekuatan hingga 30 hari jika menggunakan lampu gantung  5 watt.

Selain Limar, Telkomsel juga memberikan bantuan kompor modifikasi (Kompor Sakti) yang berbahan bakar sampah dengan menggunakan energi angin dari kipas bekas CPU Komputer. Sedangkan Mogas rencananya juga akan dipakai untuk bahan bakar para nelayan di Pelabuhan Ratu.  

“Tak hanya hadir menerangi Desa Ciptagelar, Telkomsel juga menghadirkan jaringan telekomunikasi di dearah tersebut, dengan begitu berbagai potensi daerah dapat dimaksimalkan dengan adanya jaringan komunikasi ini ” pungkas Venus

Telkomsel Dukung Ekosistem Bacaan Digital Indonesia

Bacaan Digital Indonesia

Jakarta, 18 Desember 2013 – Telkomsel terus mengembangkan berbagai layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di era digital lifestyle, salah satunya dengan mendukung perkembangan ekosistem bacaan digital di tanah air lewat BacaBaca.

BacaBaca merupakan campaign Telkomsel yang menjembatani pelanggan, praktisi bacaan cetak maupun digital (baik aplikasi bacaan digital maupun penerbit), dan penulis untuk dapat memperoleh ekosistem bisnis yang mendidik dan memasyarakatkan minat membaca terutama dalam bacaandigital.

General Manager Mobile News & Directory Telkomsel, Aris Sudewo mengatakan, “Pertumbuhan smartphones dan Internet tiap tahunnya akan mendorong minat masyarakat terhadap bacaan digital di masa mendatang. Untuk memenuhi kebutuhan ini, BacaBaca akan memberikan user experience  yang mampu memfasilitasi pelanggan untuk membaca bacaan digital sebagai bagian dari digital lifestyle.”

Saat ini Telkomsel lewat BacaBaca telah menjalin kerjasama dengan aplikasi Indobooks, dimana total download sejak bulan Juni mencapai lebih dari 600,000 download. Selain itu kerjasama juga dilakukan dengan Qbaca yang memiliki total 1447 judul bacaan digital. Saat ini kedua aplikasi tersebut sudah terintegrasi dengan billing system Telkomsel khususnya untuk handset Android, sehingga pengguna Telkomsel dapat membeli, mengunduh dan membaca isi konten bacaan digital dengan mudah dan murah dibandingkan dengan versi cetak. Ke depannya akan ada beberapa platform bacaan digital ternama lainnya yang terintegrasi dengan billing system Telkomsel.

Untuk mendapatkan pengalaman bacaan digital, pelanggan cukup mengunduh di Appstore untuk Apple, Google Play Store untuk Android, atau cukup menghubungi UMB BacaBaca *500*88#. Pelanggan akan dapat mengakses berbagai bacaan digital mulai dari novel, komik, majalah, tabloid, dll dengan harga yang lebih murah dibandingkan dengan versi cetak print media.  Metode pembayaran yang ditawarkan juga cukup beragam, mulai credit card, transfer bank hingga menggunakan pulsa Telkomsel (khusus Android).

 “Kami menawarkan konsep bacaan digital yang bisa dibeli melalui pulsa Telkomsel, dimana hal ini akan memberikan kemudahan dan kepraktisan dalam menggunakan aplikasi bacaan digital kepada para pelanggan, terutama bagi pelanggan yang mobile”, tambah Aris.

Bagi ekosistem bacaan digital yang diantaranya terdiri dari pemilik aplikasi, penerbit, dan penulis, BacaBaca memberikan berbagai keuntungan dan kemudahan, diantaranya menjadi salah satu channel baru yang memudahkan pelanggannya untuk dapat melakukan pembelian buku digital menggunakan pulsa Telkomsel , dan juga sebagai salah satu channel marketing untuk memasyarakatkan, buku, bacaan digital, dan aplikasi.

BacaBaca merupakan salah satu diantara serangkaian konten menarik yang dimiliki oleh Telkomsel. Pelanggan dapat mengakses konten menarik lainnya seperti Dunia Games, NSP/Langit Musik, dan lainnya di *500#.

Semarak Pesta Akhir Tahun Telkomsel Apresiasi bagi Seluruh Pelanggan Kartu Halo, simPATI & Kartu As

Semarak Pesta Akhir Tahun Telkomsel

Apresiasi bagi Seluruh Pelanggan Kartu Halo, simPATI & Kartu As

Jakarta, 6 Desember 2013 – Telkomsel memberikan angin segar kepada seluruh pelanggan setianya di penghujung tahun 2013 ini, baik Kartu Halo, simPATI maupun Kartu As, dalam bentuk program “Pesta Akhir Tahun” dengan konsep “Lucky Draw”, dimana semakin banyak pelanggan tersebut menggunakan kartu Telkomselnya untuk pembelian paket nelpon, sms, dan internet, maka akan semakin besar kesempatan pelanggan untuk merebut hadiah dari program ini.

Bagi pelanggan yang ingin mengikuti semarak program pesta akhir tahun ini, terlebih dahulu harus membeli paket di *123# atau membeli voucherinternet. Setelah itu pelanggan akan mendapatkan keuntungan, diantaranya bonus langsung sesuai paketnya (menit, sms, atau kuota internet), tambahan masa aktif kartu untuk paket tertentu, serta Kupon Undian yang dapat diakumulasi dan akan diundi pada akhir periode program.

Adapun periode program ini terbagi menjadi 2, yang pertama antara tanggal 5 - 18 Desember 2013 akan dipilih 1 pemenang BMW 116i dan 200 pemenang Samsung Galaxy Note 3. Selanjutnya pada periode kedua tanggal 19 - 31 Desember 2013, akan dipilih 1 pemenang BMW 520i, 1 pemenang BMW 116i, dan 200 pemenang Samsung Galaxy Note 3.

Vice President Marketing Communications Telkomsel, Irlamsyah Syam memaparkan, “Kami bisa terus berkarya dan selalu menjadi yang terdepan hingga saat ini, salah satunya berkat dukungan, kepercayaan dan loyalitas dari seluruh pelanggan dalam menikmati produk serta layanan dari Telkomsel. Untuk itu, sebagai bentuk apresiasi dan penghargaan bagi seluruh pelanggan di wilayah Nusantara pada akhir tahun 2013 ini, maka kami hadirkan program Pesta Akhir Tahun yang dimeriahkan dengan berbagai hadiahnya yang luar biasa.”

Semua pelanggan Telkomsel dapat menikmati seluruh paket yang tersedia di program Pesta Akhir Tahun ini tanpa terkecuali. Untuk pelanggan prabayar Telkomsel baik simPATI maupun Kartu As, paket dapat dibeli lebih dari satu kali dalam sehari, baik paket voice, SMS maupun internet. Adapun terkait dengan bonus, pelanggan dapat melakukan pengecekan bonus menit, sms, maupun kuota internetnya melalui kode akses *889# , sedangkan jumlah kupon undian yang diperoleh dapat diketahui melalui kode akses *123*123#.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai program ini, pelanggan dapat menelusuri website www.telkomsel.com/pestaakhirtahun. “Ayo manfaatkan peluang emas ini dan beli terus paketnya di *123#, semakin banyak kupon undian yang diperoleh, maka semakin banyak kesempatan untuk memenangkan hadiahnya,” ujar Irlamsyah menambahkan.

Telkomsel Raih Penghargaan Anugerah Peduli Pendidikan 2013

GM Corporate Social Responsibility Telkomsel Tubagus Husniyullah menerima penghargaan Anugerah Peduli Pendidikan (APP) 2013 dari Wakil Menteri Pendidikan dan Kebudayaan RI bidang Pendidikan Musliar Kasim, Jum’at (29/11).

Jakarta, 5 Desember 2013 – Telkomsel mendapatkan penghargaan dalam ajang Anugerah Peduli Pendidikan (APP) 2013. Pada acara yang diadakan di Gedung D Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Jakarta, Jum’at (29/11), Telkomsel berhasil meraih penghargaan untuk kategori 'Perusahaan atau BUMN' dengan inovasi ICT (Information & Communication Technology) yang ditujukan bagi kalangan pelajar di seluruh Indonesia. Selain itu Telkomsel juga dianggap telah memberikan pengetahuan bagi seluruh pelajar terkait teknologi informasi dan telekomunikasi terkini.

GM Corporate Social Responsibility Telkomsel Tubagus Husniyullah mengatakan, “Penghargaan ini sesungguhnya menjadi potret nyata bahwa teknologi memiliki peranan yang amat penting untuk memajukan dunia pendidikan. Kami akan terus memaksimalkan sumber daya yang kami miliki untuk dapat mendukung perkembangan pendidikan di Indonesia, dalam hal ini tentunya yang berkaitan dengan bisnis utama kami yaitu di bidang ICT.”

Dihadiri oleh Menteri Pendidikan dan Kebudayaan RI Mohammad Nuh beserta jajarannya, acara yang mengangkat tema 'Meningkatkan Kualitas dan Akses Berkeadilan' ini menitkberatkan penilaian kepada para peraih penghargaan berdasarkan upaya nyata yang dilakukan dalam bidang pendidikan. Telkomsel sendiri setiap tahunnya selalu berpartisipasi aktif melakukan program Corporate Social Responsibility di bidang pendidikan melalui peran teknologi, seperti pengembangan kompetensi guru di bidang ICT, pelaksanaan tryout online bagi para pelajar, hingga pengembangan sekolah berbasis teknologi (Telkomsel Integrated Digital School). 

Ajang APP telah diadakan sejak tahun 2010, dan penghargaan ini merupakan apresiasi kepada semua pihak dan individu, baik pemerintah maupun swasta, yang telah berkiprah di bidang pendidikan serta mendorong masyarakat lainnya untuk berkontribusi di sektor pendidikan.

Telkomsel Siap Mengantarkan Online Store IKM Indonesia Mendunia Dengan Shopify

Salah seorang pelanggan mencoba layanan yang ditawarkan oleh Telkomsel Shopify

Jakarta, 3 Desember 2013 – Sebagai perwujudan komitmen ‘Membangun Negeri’ hari ini Telkomsel yang bekerjasama dengan Singtel Digital Media (STDM) meluncurkan platform e-commerce berbasis web, Shopify, yang menyasar para pelaku usaha online khususnya di sektor Industri Kecil Menengah (IKM). Shopify menawarkan solusi pembuatan situs toko online dengan harga ekonomis yang mudah dalam pengaplikasiannya, namun hadir dengan tampilan yang profesional. Sehingga mampu meningkatkan kepercayaan calon pelanggan terhadap nilai jual pemilik usaha hingga ke level internasional.

Direktur Sales Telkomsel Mas’ud Khamid mengatakan, “dengan semakin digital-nya gaya hidup masyarakat sekarang ini, berdampak pada makin maraknya pertumbuhan pelaku usaha online. Hal tersebut mendorong Telkomsel untuk menghadirkan Shopify. Layanan platform e-commerce siap pakai, yang memudahkan penggunanya untuk membangun situs toko online dalam waktu singkat. Layanan ini diharapkan dapat menjadi solusi dalam bertransaksi digital bagi pemilik bisnis level IKM, yang tentu akan membantu perluasan bisnis mereka hingga mendunia ke wilayah manapun yang dinginkan.”

Melalui Shopify, setiap pemilik usaha yang ingin mempunyai toko online dapat segera membuat disain sendiri, mengubahnya serta mengatur fitur-fitur yang dibutuhkan, tanpa perlu belajar tentang IT, programming ataupun Web Design. Dukungan Tim Technical Support yang dapat diakses setiap waktu melalui telepon maupun email, akan memudahkan pelanggan saat menemui kendala saat pembuatan. Selain itu, dengan adanya Telkomsel Flash yang mendukung Shopify, para pelaku IKM akan dapat memantau online store dimanapun mereka berada.

Untuk mendukung kesuksesan pelanggan IKM dari sisi promosi, keberadaan platform jual-beli ini juga dilengkapi dengan pilihan paket iklan digital dari Telkomsel Digital Advertising. Telkomsel menyediakan tiga pilihan paket Bundling Shopify yaitu Starter Package, Advertising Package dan Premium Package. Melalui paket-paket ini para pengguna akan mendapatkan berbagai benefit, diantaranya data gratis dan SMS broadcast gratis.

“IKM merupakan tulang punggung dalam meningkatkan pertumbuhan ekonomi nasional, untuk itu kami sangat mendukung pengembangan IKM agar dapat sukses bersaing. Dengan solusi yang ditawarkan Shopify, kami yakin bersama-sama akan dapat membantu para pelaku IKM di Indonesia membangun online store yang menguntungkan”, tambah Mas’ud.

Pemanfaatan Shopify menjanjikan akses tak terbatas ke pasar dunia, karena secara otomatis pemilik usaha akan tergabung dengan lebih dari 70.000 komunitas online yang telah menggunakan layanan ini dan tersebar di 108 negara. Solusi ini adalah salah satu dari sekian banyak solusi yang akan ditawarkan oleh Telkomsel kedepannya dalam rangka mendukung para pelaku IKM di Indonesia untuk mengembangkan binisnya baik di dalam maupun luar negeri.

Telkomsel dan BNI Luncurkan Kartu Outletku di Bandung

Telkomsel dan BNI Luncurkan Kartu Outletku di Bandung : (ki-ka) SPV Sales and Outlet Operation North Bandung Alvin Herlambang, SPV Institutional of Banking Officer BNI Ismayani Widanarti, Ketua Bandung Outlet Community Agus Kurniawan, Ketua Telkomsel Outlet Community Indra Kusuma dan Pimpinan Simpatindo Efendi Rasyid saat Peluncuran Kartu Outletku hasil Kerjasama Telkomsel dan BNI di Bandung, (28/11).

Bandung, 28 November 2013 – Telkomsel bekerjasama dengan Bank Negara Indonesia (BNI) hari ini meluncurkan Kartu Outletku untuk mitra penjualan Telkomsel yang tergabung dalam RED OUTLET Community (ROC). Selain berfungsi sebagai kartu anggota, Kartu Outletku juga berfungsi sebagai kartu transaksi elektronik (debit dan kredit) yang menggantikan pembayaran dengan uang tunai dan memberikan perlakuan khusus dan manfaat lebih kepada anggota RED OUTLET Community (ROC).

“Kartu Outletku merupakan wujud komitmen Telkomsel untuk maju bersama mitra penjualan untuk memudahkan pelanggan mendapatkan produk Telkomsel. Dengan menggandeng BNI yang merupakan bank nasional  terkemuka yang memiliki jaringan luas, kemitraan ini diharapkan mampu memberikan manfaat lebih bagi seluruh mitra penjualan Telkomsel, sekaligus kian mengokohkan posisi Telkomsel sebagai pemimpin industri telekomunikasi seluler di Indonesia,” ungkap GM Sales and Customer Care Region Jawa Barat Erick Noviantoro.

Dengan visi "Membuat Outlet Beureum Juara di Bandung", Telkomsel dan BNI mengembangkan bisnis outlet menjadi lebih baik lagi dengan memfasilitasi pemilik outlet sebagai solusi permodalan.

Dalam peluncuran Kartu Outlet di Bandung kali ini, Telkomsel melibatkan 100 outlet binaan Authorized Dealer, Simpatindo.  Bank BNI memberikan kartu kredit kepada pemilik outlet yang ada di Kota Bandung dengan bunga terendah 2,85% per tahun dan bebas iuran tahun pertama dengan persyaratan pengajuan yang lebih mudah dibandingkan pengajuan kartu kredit regular.

“Di Kota Bandung sendiri terdapat 12 Authorized Dealer  yang salah satunya Simpatindo dan terdapat 2.000 outlet dengan target pencapaian awal 20%,” ungkap Erick.

Kartu Outletku sendiri terdiri dari dua jenis, yakni Debit Card (Debit Card) yang diperuntukkan bagi seluruh anggota ROC dan Kartu Komersial (Commercial Card) yang diperuntukkan bagi anggota Gold dan Platinum ROC. Ada banyak manfaat dari Kartu Debit Outletku, diantaranya dapat digunakan untuk pembelian produk Telkomsel ke mitra dealer resmi di cluster masing-masing, transaksi dapat dilakukan melalui SMS Banking dan mesin Electronic Data Capture (EDC) serta online real time topup stok MKios yang akan langsung memindahkan stok MKios saat transaksi sukses. 

Pemegang Kartu Komersial Outletku dapat memperoleh manfaat seperti penambahan modal belanja, serta memperoleh harga khusus dan kelonggaran waktu pembayaran.

“Kemitraan yang kuat menjadi salah satu syarat keberhasilan dalam memenangkan persaingan di era beyond telecommunication. Kartu Outletku merupakan salah satu wujud upaya penguatan kemitraan tersebut dan Telkomsel akan terus menguatkan jalinan kemitraannya dengan berbagai mitra terpilih yang kredibel, untuk dapat terus melayani kebutuhan pelanggan yang kian beragam di era beyond telecommunications,” tutup Erick.

***

TentangTelkomsel (www.telkomsel.com)

Telkomsel adalah operator selular terbesar di Indonesia dan nomor 6 terbesar di dunia dengan jumlah pelanggan mencapai 128 juta. Untuk melayani pelanggannya yang tersebar di seluruh Indonesia, termasuk juga di daerah terpencil dan pulau terluar serta daerah perbatasan Negara, Telkomsel menggelar 67.000 BTS. Telkomsel secara konsisten mengimplementasikan roadmap teknologi 3G, HSDPA, HSPA+, serta uji coba teknologi Long Term Evolution (LTE) dalam upaya memandu perkembangan industri telekomunikasi selular di Indonesia memasuki era mobile broadband. Salah satu programnya adalah pengembangan jaringan broadband di 268 kota besar di Indonesia. Untuk melayani kebutuhan pelanggan, Telkomsel menggelar call center 24 jam dan 410 pusat layanan GraPARI yang tersebar di seluruh Indonesia.