Monday, April 23, 2012

Isi Saldo T-Cash Lebih Mudah di ATM Bersama


Jakarta, 20 April 2012

Isi saldo (cash in) T-Cash kini makin praktis dan mudah dijangkau pelanggan Telkomsel. Setelah sukses bekerjasama dengan Bank BNI, kini Telkomsel memperluas layanan pengisian saldo T-Cash dengan jaringan ATM Bersama yang tersebar di seluruh penjuru wilayah Indonesia.

Menurut Head of Corporate Communications Division Ricardo Indra, “Kolaborasi industri telekomunikasi dengan industri perbankan ini merupakan bentuk sinergi strategis pertama dan terdepan yang diterapkan sebuah operator seluler di Indonesia. Telkomsel terus berkomitmen untuk menghadirkan beragam kemudahan bagi pelanggan dalam pemanfaatan layanan T-Cash.”

Sebanyak 45 mitra perbankan yang bekerjasama dengan Telkomsel di jaringan ATM Bersama dalam kemudahan pengisian saldo T-Cash antara lain:

 
Untuk melakukan pengisian saldo T-Cash di ATM Bersama, pelanggan Telkomsel harus terdaftar terlebih dahulu sebagai Full Service T-Cash. Pelanggan yang tergolong dalam paket ini adalah pelanggan paskabayar kartuHALO dan pelanggan prabayar yang melakukan upgrade layanan T-Cash di GraPARI. Mekanisme pengisian saldo T-Cash di ATM Bersama dapat dilakukan dengan langkah berikut:


Masukkan kartu ATM ke mesin ATM -> masukkan nomor PIN kartu -> pilih menu ‘Transfer’ -> pilih menu ‘Ke Rekening ATM Bersama’ -> masukkan Kode Bank (911) + No HP (08111xxxxx) contoh: 91108111005236 -> masukkan nominal pengisian saldo -> konfirmasi transaksi.




 
Pelanggan dapat melakukan isi saldo di ATM Bersama hingga saldo T-Cash-nya mencapai Rp 5 juta. Setiap transaksi pengisian saldo T-Cash di ATM Bersama dikenakan tarif Rp 5.000, sesuai dengan tarif transfer uang antar bank. Pengisian saldo di ATM Bersama melengkapi ragam mekanisme pengisian saldo T-Cash yang telah ada sebelumnya, yaitu di GraPARI, GraPARI Kios (GeraiHALO), Indomaret, Akses+ BPR KS, dan ATM BNI.

Kehadiran T-Cash sebagai alat pembayaran melalui ponsel dapat mempermudah masyarakat dalam bertransaksi secara on-line, cepat, mudah, dan aman. Pelanggan dapat melakukan berbagai transaksi tanpa perlu terjebak di antrian loket pembayaran karena transaksi dapat dilakukan secara remote dengan menggunakan ponsel, kapan pun dan di mana pun pelanggan berada. Seluruh menu transaksi terintegrasi melalui akses *828#.




Friday, April 20, 2012

Layanan Konvergensi Menuju Digitalisasi Layanan Informasi


Bandung, 04 April 2012

Dalam rangka memulai kampanye ‘Think Convergence’ yaitu kampanye untuk mensosialisasikan penerapan dan penggunaan layanan konvergensi menuju Indonesia Digital pada tahun 2014 sesuai dengan misi Kementrian Komunikasi dan Informatika (KEMKOMINFO), Telkomsel - Telkom Group bekerjasama dengan Kementerian Kominfo, melaksanakan Eksebisi dan Diskusi Panel Layanan Konvergensi di Aula Pangeran Kuningan Graha Citra Caraka Telkom Jl Gatot Subroto Kav 52 Jakarta, dimana pada acara tersebut akan diperkenalkan salah satu layanan konvergensi yang sudah ada dalam bentuk Life LTE Video Conference yang ditinjau langsung oleh MENKOMINFO.

Hadir sebagai pembicara dalam diskusi panel tersebut antara lain Direktur Utama PT Telkomsel Sarwoto, Direktur IT & Suply PT Telkom Indra Utoyo, Staf Ahli Bidang Teknologi Kementerian Kominfo Kamullah Ramli serta perwakilan dari Masyarakat Telekomunikasi.

Acara ini bertujuan untuk membangun awareness dan menyamakan persepsi antara pengambil kebijakan, regulator pelaku industri dan masyarakat terhadap perlunya tatanan regulasi yang baru untuk mengantisipasi perkembangan industri telekomunikasi yang mulai menyatu dengan industri lainnya, diantaranya penyiaran serta informasi dan transaksi elektronik (Emerging Telco Market) namun dengan tetap mempertimbangkan adanya self regulatory industry untuk memudahkan penyelenggaraan layanan kepada masyarakat, selain tentunya memperkenalkan beberapa bentuk layanan konvergensi yang telah dan akan diselenggarakan oleh beberapa penyelenggara telekomunikasi, yang dapat meningkatkan kualitas hidup masyarakat Indonesia.

Sebagaimana telah dirumuskan dalam kebijakan Kementerian Kominfo, maka tahun 2012 ini adalah eranya dengan target Indonesia Connected 2012. Kemudian pada tahun berikutnya merupakan era yang ditandai dengan konvergensi dalam berbagai layanan ICT dan khususnya telekomunikasi, yang ditandai dengan adanya digitalisasi layanan dan penyelesaian regulasi yang terkait dengan konvergensi, " ujar Menteri Kominfo Tifatul Sembiring.  Lebih lanjut dikatakannya, "Melalui pameran dan diskusi panel ini pemerintah ingin mensosialisasilkan berbagai layanan  konvergensi yang ada, sehingga sounding awal ini memungkinkan masyarakat akan lebih aware bahwa era konvergensi yang saat ini sudah berlangsung dapat dimaknai secara lebih konkret manfaatnya.”

Pada eksebisi kali ini akan dilangsungkan DEMO LTE oleh Telkomsel, yaitu penayangan Video Teleconference yang akan disiarkan secara live video dan akan berlangsung selama 15 menit, antara Jakarta – RDC Telkom Bandung, dan UI Depok, yang akan dilakukan dan ditinjau langsung oleh MENKOMINFO.

LTE merupakan juga arsitektur jaringan berbasis Internet Protocol, dengan tingkat delay yang rendah (low-latency) dan jaminan Quality of Service (QoS) yang menghadirkan kualitas  pengalaman pelanggan layanan data Telkomsel. Kecepatan download 150 Mbps dan upload 50 Mbps bisa dilayani oleh operator telekomunikasi yang dapat memiliki Bandwidth frekuensi sampai dengan 20MHz.

Melihat pertumbuhan total data usage Telkomsel yang diperkirakan akan meningkat 200% dari tahun sebelumnya dengan rata-rata konsumsi pengguna data per- subscribers akan meningkat lebih dari 140%, tentunya Telkomsel akan terus meningkatkan perfomansi network teknologi terbaru untuk  memenuhi kebutuhan kecepatan akses data. Teknologi LTE, menjawab kebutuhan akan kecepatan koneksi internet mobile dengan kapasitas jaringan yang lebih tinggi.

Kecepatan akses pada jaringan Telkomsel secara otomatis juga akan mengoptimalkan layanan-layanan yang sudah ada seperti e-mail, internet browsing, dan MMS. LTE Smart Car menghadirkan seluruh layanan internet dalam sebuah perangkat mobile. LTE adalah pintu masuk untuk beragam layanan menarik. Sebut saja Voice Over IP, Multi-User Gaming Over IP, High Definition Video On Demand dan Live TV. Terlebih juga, LTE memberikan layanan-layanan real time yang memang alergi terhadap delay.

Menurut Tifatul, pemerintah saat ini melihat pelan-pelan penggunaan layanan konvergensi telah tumbuh dan tahun depan diprediksi akan mengalami lonjakan pertumbuhan yang sangat besar, mengingat kebutuhan pasar maupun lifestyle masyarakat Indonesia yang tengah berubah, sehingga saat ini orang memang sering mendengarkan istilah konvergensi tetapi masih belum banyak yang mengetahui apalagi mencoba layanan-Iayanan konvergensi. Pemerintah berharap kegiatan yang digagas Telkom Group ini dapat semakin mendekatkan layanan konvergensi kepada masyarakat sekaligus dapat menyukseskan program digitalisasi layanan ICT.

Kementerian Kominfo menaruh apresiasi pada PT Telkom Group yang telah mengambil inisiatif pada pameran dan diskusi panel "Think Convergence" ini, karena  merupakan bukti keseriusan PT Telkom Group untuk memberikan layanan konvergensi kepada masyarakat melalui edukasi dan pemahaman kepada masyarakat mengenai apa itu teknologi konvergensi dan apa manfaat layanan tersebut, baik bagi keperluan bisnis, hiburan maupun pendidikan.  Beberapa produk dan layanan yang terkait dengan teknologi konvergensi PT Telkom Group akan dihadirkan pada pameran dan diskusi panel konvergensi tersebut, seperti Groovia TV, Bandung Digital Valley, layanan musik digital Melon, plasa.com. Anak perusahaan Telkom, yakni Telkomsel akan menghadirkan layanan T-Cash, Location Based Advertising (LBA), Mobile Advertising dan Langit Musik.

Dalam data resmi pemerintah yang diperoleh dari PT Telkom, pada 2015, Telkom Group siap menggelar 13 juta homepass, layanan konvergensi sehingga masyarakat dapat dengan mudah menikmati layanan konvergensi ini. Menurut data tersebut, hingga akhir 2011, PT Telkom Group telah berhasil menggelar tidak kurang dari 1,75 juta homepass sehingga saat ini pun masyarakat sebetulnya sudah dapat melayani berbagai kebutuhan  bersifat konvergensi. Berbagai layanan konvergensi yang diberikan oleh sejumlah penyelenggara telekomunikasi tersebut diharapkan juga dapat menumbuh kembangkan kegiatan ekonomi, pasalnya banyak kegiatan bisnis yang bisa diciptakan dari layanan konvergensi ini.

Friday, April 13, 2012

Telkomsel Siap Menjadi Platform Provider di Era Mobile Broadband


Jakarta, 13 April 2012

Menyadari bahwa pasar selular di Indonesia telah mencapai tahap maturity dengan total pelanggan selular yang mencapai 250 juta di tanah air. Telkomsel telah berupaya meningkatkan serta mengembangkan layanan data dan layanan nilai tambah (Value Added Service) sejalan dengan gaya hidup digital (digital lifestyle) yang lebih modern dan sarat teknologi informasi yang inovatif.

“Broadband telah bergeser menjadi layanan dasar (basic service) bagi pelanggan. Di Telkomsel, kami fokus pada peningkatan pengalaman pelanggan dalam menggunakan layanan komunikasi selular di luar layanan dasar suara dan SMS dengan menyiapkan infrastruktur yang merupakan hal penting dalam penyediaan akses layanan data secara optimal agar pelanggan lebih nyaman berselancar, mengunduh, maupun mengunggah data. Hal ini tentu saja akan membuat pelanggan kami menjadi bagian dari komunitas digital (digital society),” papar Sarwoto Atmosutarno, Direktur Utama Telkomsel di acara konferensi World Association of Newspapers and News Publishers (WAN-IFRA) 2012 di Bali.

Masyarakat digital (digital society) tumbuh seiring dengan pesatnya perkembangan Teknologi Informasi & Komunikasi saat ini, dan pada tahun 2020 mobile akan menjadi kendaraan utama yang menghubungkan 1,7 miliar perangkat nirkabel di Indonesia.

“Sebagai penyedia layanan telekomunikasi seluler terbesar di Indonesia yang memiliki portfolio di setiap channel komunikasi (SMS, MMS, voice based, internet based, cell broadcast, USSD based, application based, video based), Telkomsel siap untuk menjadi platform provider yang mampu menjawab tren mobile broadband yang terus tumbuh dan kebutuhan pasar terhadap bisnis gaya hidup digital berbasis ponsel atau mobile based digital lifestyle business,” tambah Sarwoto.

Internetan dengan Opera Mini dan Chatting di WhatsApp Makin Hemat dengan simPATI


Jakarta, 13 April 2012

simPATI menyajikan solusi komunikasi kreatif layanan data untuk browsing dan chatting. Kini pelanggan setia simPATI bisa internetan melalui Opera Mini dan chatting di WhatsApp dengan koneksi lebih luas dan akses lebih cepat di seluruh Indonesia yang didukung teknologi 3.5G.

Pelanggan simPATI dapat menikmati browsing, social networking, email, upload, dan download sepuasnya melalui Opera Mini serta chatting di WhatsApp hanya dengan Rp 0,5/kB mulai dari awal pemakaian. Untuk menikmati promo ini, pelanggan simPATI cukup melakukan registrasi dengan menghubungi *999*51# dari ponselnya. Sedangkan pelanggan yang telah terdaftar ke dalam paket simPATI Puas2 sudah dapat menikmati promo ini tanpa melalui registrasi.

Menurut Head of Marketing Communications Group Telkomsel Lindayanti Harjono, “Akses internet kini sudah menjadi salah satu kebutuhan dasar pengguna ponsel di Indonesia. Telkomsel mengakomodasi kebutuhan tersebut dengan menghadirkan produk simPATI sebagai sim card untuk digital lifestyle yang menghadirkan layanan eksklusif Opera Mini dengan akses mobile browsing yang lebih cepat, serta aplikasi WhatsApp yang membuat aktivitas chatting menjadi lebih nyaman.”

Pelanggan simPATI dapat mengunduh Opera Mini dengan mengakses m.opera.com. Opera Mini merupakan mobile browser terkemuka yang memberikan pengalaman internetan di ponsel menjadi lebih baik. Layanan Opera Mini Telkomsel merupakan perpaduan terbaik dari teknologi Opera Mini yang mampu mengkompresi data hingga 90 persen yang membuat halaman web muncul lebih cepat serta didukung oleh jaringan layanan data terluas dan berkualitas milik Telkomsel.

Pelanggan juga dapat merasakan pengalaman chatting yang menyenangkan melalui aplikasi WhatsApp Messenger yang dapat diunduh di www.whatsapp.com/download. WhatsApp Messenger merupakan aplikasi pesan instan yang memungkinkan pengguna untuk saling bertukar pesan, foto, peta lokasi, pesan suara, dan group chat melalui koneksi internet. Aplikasi ini tersedia untuk beragam jenis tipe ponsel seperti iPhone, BlackBerry, Android, Windows Phone, dan Symbian.

’’Pelanggan simPATI kini semakin memiliki banyak pilihan dalam solusi komunikasi dengan berbagai hal kreatif yang dapat dilakukan melalui aktivitas browsing lewat Opera Mini dan chatting di WhatsApp. Telkomsel memberikan prioritas utama bagi kebebasan pelanggan dalam berkreasi,’’ tambah Linda.

Kenyamanan dan kelancaran komunikasi pelanggan dalam menikmati layanan simPATI didukung oleh jaringan terluas dan berkualitas Telkomsel melalui penggelaran lebih dari 44.000 Base Transceiver Station (BTS) termasuk 9.500 Node B (BTS 3G), yang tersebar hingga pelosok Indonesia.

Monday, April 9, 2012

Telkomsel Dukung KONI Menuju Prestasi Olahraga Dunia


Jakarta, 5 April 2012

Dalam rangka menggiatkan dan memajukan perkembangan olahraga Indonesia, Telkomsel memberi dukungan terhadap program 100 Langkah Menuju Juara KONI (Komite Olahraga Nasional Indonesia). Melalui kolaborasi program-program yang dihasilkan dari CSR Telkomsel dan KONI, diharapkan Indonesia akan mampu melahirkan juara dunia baru di bidang olahraga.

Melihat pencapaian prestasi Indonesia, sebagai juara umum di ajang SEA GAMES Tahun 2011. Ditambah sejumlah prestasi para atelet di pentas pertandingan dunia lainnya pada awal tahun 2012 ini. Telkomsel menyadari bahwa tanggung jawab untuk memajukan dunia olahraga, baik dari sisi infrastruktur maupun kemampuan para atlet merupakan hal yang menjadi prioritas bangsa.

Sarwoto Atmosutarno, Direktur Utama Telkomsel mengungkapkan, “Kami memandang bahwa olahraga nasional melalui KONI harus mampu tumbuh mandiri untuk bisa meningkatkan iklim olahraga dan kualitas atlet Indonesia. Telkomsel melalui program CSR berusaha memberikan dukungan kepada KONI sebagai start up menuju harapan tadi. Sehingga di waktu kedepan, KONI bisa sukses menerapkan program-program baik yang berkolaborasi dengan Telkomsel maupun pelaku usaha lainnya.”

Telkomsel dan KONI telah merancang beragam program yang dapat disinergikan dengan pemanfaatan core business Telkomsel di bidang telekomunikasi seluler.  Program-program tersebut dikaitkan dengan materi-materi dan acara yang kental dengan dunia olahraga. Program-program yang digagas oleh KONI-Telkomsel menjadi bagian dari program 100 Langkah Menuju Juara yang ditujukan bagi para atlet.

Hari ini, Telkomsel yang diwakili oleh Sarwoto Atmosutarno dan KONI yang diwakili oleh Ketua Umumnya, Tono Suratman menandatangani Nota Kesepahaman (Memorandum of Understanding) tentang kerjasama dan dukungan Telkomsel untuk KONI. Beberapa aspek dalam nota kesepahaman tersebut  diantaranya berupa program donasi pelanggan melalui UMB (USSD Menu Browser) *811#, pengembangan digital konten kreatif terkait dengan olahraga, serta sejumlah pengembangan program kreatif  lainnya akan dilakukan secara berkesinambungan antara Telkomsel dengan KONI dan mitra KONI yang ditunjuk oleh KONI.

Tono Suratman, Ketua Umum KONI menyampaikan, “Kami berharap kerjasama ini merupakan bentuk kesinambungan dalam mendukung kemajuan olahraga nasional dan meningkatkan prestasi anak bangsa. Melalui dukungan CSR Telkomsel dan keunggulan di teknologi selular dan perjanjian kerjasama lainya, semoga bisa membawa KONI pada prestasi olah raga tingkat dunia.”

Semua aspek diatas disepakati guna mempercepat pencapaian program yang telah dicanangkan KONI, seperti 100 Langkah Menuju Juara. Kerjasama ini merupakan bukti bahwa mobile technology dapat juga diaplikasikan pada bidang olahraga. Telkomsel berkomitmen untuk bekerjasama dengan KONI melalui konsep digital  yang ditujukan bagi perkembangan prestasi olahraga di Indonesia. Telkomsel-KONI bertekad mencetak juara dunia baru dengan berkreasi menggunakan seluruh akses teknologi tersebut

Seperti diketahui, beragam partisipasi Telkomsel di dunia olahraga telah banyak dilakukan. Baik untuk dukungan bagi atlet berprestasi, infrastruktur pembinaan, sponsorship hingga mitra Piala Dunia 2010 di Indonesia. Termasuk dengan menghadirkan layanan UMB Dunia Olahraga *466# dan Dunia Bola *465# yang dapat diakses langsung oleh pelanggan, melalui telepon seluler.

“Kami berharap kerjasama ini merupakan bentuk kesinambungan dalam mendukung kemajuan olahraga nasional dan meningkatkan prestasi anak bangsa. Melalui kemampuan Telkomsel di bidang teknologi telekomunikasi seluler, kami yakin akan dapat memberikan kontribusi yang maksimal membawa olahraga Indonesia menuju prestasi dunia,” papar Sarwoto.

Sebagai karya anak bangsa, Telkomsel berupaya memajukan prestasi bangsa Indonesia. Telkomsel Paling Dipercaya, Paling Indonesia.

880 Desa PINTER Gelaran Telkomsel Untuk Indonesia


Jakarta, 5 April 2012

Menyusul kesuksesan proyek Universal Service Obligation (USO), Telkomsel sebagai satu-satunya operator yang dipercaya pemerintah akan segera menggelar Desa Punya Internet (Desa PINTER). Program yang bertujuan memberikan kemampuan kepada masyarakat pedesaan untuk meningkatkan kualitas hidup ini, tahap pertamanya akan hadir di 880 desa di Indonesia.

Head of Corporate Communication Division Telkomsel, Ricardo Indra mengatakan "Telkomsel mendapat kepercayaan dapat membawa layanan Internet Paling Indonesia melalui program Desa PINTER bagi masyarakat Indonesia. Seperti misalnya, memberikan pengalaman pertama menggunakan internet untuk memperoleh informasi penting yang pada akhirnya dapat membuka akses seluas – luasnya terhadap berbagai pegetahuan agribisnis, pendidikan, bahkan inovasi terkini seputar teknologi tepat guna.”

Telkomsel sebagai operator selular dengan semangat paling Indonesia, sebelumnya telah menyelesaikan amanat pemerintah untuk menggelar layanan telekomunikasi dengan layanan dasar (basic service) yaitu suara dan teks di lebih dari 25.000 desa atau biasa disebut sebagai program USO Desa Berdering. Berpijak dari keberhasilan tersebut Telkomsel siap melanjutkan program yang memajukan kehidupan masyarakat yaitu Desa PINTER.

Sebagian besar masyarakat memandang penggunaan teknologi telekomunikasi selular hanya sebatas sebagai layanan dasar, namun bagi jutaan orang lainnya, teknologi telekomunikasi dapat mengubah hidup mereka. Kebanyakan penduduk di perkotaan menggunakan internet untuk beragam keperluan utama lebih banyak dibandingkan dengan penduduk yang tinggal di pedesaan. Telkomsel dengan menghadirkan Internet Paling Indonesia turut mengambil bagian dari ekosistem perkembangan teknologi menuju era beyond telecommunication di Indonesia, hal ini sejalan dengan hak warga Negara Indonesia baik di perkotaan maupun di pedesaan untuk mendapatkan layanan informasi dan komunikasi yang merata.

Telkomsel menyedikan layanan internet dengan tariff terjangkau di Desa PINTER yang merupakan layanan koneksi nirkabel berbasis WIFI dan dapat digunakan oleh berbagai perangkat telekomunikasi bahkan gadget lainnya di wilayah cakupan. Telkomsel juga menyediakan 2 (dua) unit komputer dan 1 (satu) unit printer di setiap desa dengan jaringan internet yang berkecepatan tinggi. Hal ini memberikan kesempatan kepada masyarakat di pedesaan untuk mengakses informasi mengenai dunia pendidikan dan pengetahuan lainnya yang senantiasa memperhatikan konsep INSAN (Internet Sehat dan Aman)

Pembangunan Desa PINTER sendiri dilakukan secara bertahap menyesuaikan tingkat kebutuhan di masing-masing wilayah. Tahap pertama ini akan digelar di 880 yang tersebar di 3 (tiga) Provinsi, yaitu 340 desa di Sumatera Utara, 340 desa di Sumatera Barat, dan 200 desa di Kalimantan Timur. Wilayah tersebut dipilih karena memiliki tingkat penetrasi layanan komunikasi dan informasi yang cukup tinggi.
 
“Selain fokus untuk membangun 100 kota broadband di tahun 2012 ini, Telkomsel juga konsisten menghadirkan Internet Paling Indonesia sampai ke pelosok desa untuk memberdayakan dan menghubungkan masyarakat non perkotaan dengan hal-hal yang bermanfaat bagi mereka.” Ricardo Indra menambahkan.